白城市开发区局精心筹划“纳税人学堂” 首课开讲效果良好

          为提升纳税服务水平，充分满足纳税人对税收政策和业务的了解需求，搭建税企沟通平台，4月28日,白城市开发区局“纳税人学校”第一课正式开课，白城市开发区辖区内各企业的负责人及财务人员现场聆听了地税局“讲师”的授课。

          一是 高度重视，精心安排。为了保证培训质量，该局开课前专门召开了“纳税人学校”专题会议，严格按照计划—实施—检查的工作流程，重点抓好选题、授课、监督、回访四方面的工作。

          二是 准备充分，针对性强。该局选配了相关科室有经验的业务骨干为纳税人授课；培训内容本着实事求是，针对税收管理工作中一些涉税问题频繁重复发生等情况，对纳税人进行有针对性的涉税辅导，从根本上帮助纳税人解决涉税问题；

          三是 授课过程采用现场互动式培训，根据培训计划现场实时帮助纳税人解答各种涉税问题，对于现场解决不了的问题，课下及时向上级反溃，争取在最短时间内答复纳税人；授课结束后对部分纳税人进行电话回访，并以此为依据对培训工作进行进一步的完善和优化。

          该局“纳税人课堂”首次开课当天，讲师授课详细，与纳税人进行互动，并现场解答了纳税人提出的办税方面的各种问题，受到纳税人的欢迎。一位刚刚参加完培训的企业财务人员说：非常感谢开发区地税局提供这么好的学习机会，帮助我们解决了网上申报过程中不懂的问题，希望这样的课堂继续开办下去。