一天上万个电话“呼死你”到底谁来收服这个“妖怪”

“原标题：呼死你” 到底谁能收服你？

“呼死你”续

新闻回放

2015年6月30日，本报04版以《在58同城上做推广50多位房产经纪人遭遇“呼死你”》为题，报道了只要开通58同城长春分类信息网的精准推广服务，注册的手机号立刻就被“呼死你”24小时骚扰的事，疯狂到几乎是每秒不停打进电话，最多一天有上万个电话！50多位长春房产经纪人到58同城长春分公司讨说法，要求58同城长春分公司归还竞价款，还他们清静。

长春58同城数近百位精准推广用户遭遇“呼死你”，至今无法解决，一位用户甚至用跳楼威胁58同城还竞价款，记者调查了解到，“呼死你”已经从呼死野广告的工具软件，变成随意滥用的“骚扰恶魔”，花上数百元就可买到功能强大的“呼死你”软件，连警察手机被呼都只能换号，到底谁来收服这个妖怪，盼望“孙悟空”快快现身。

被骚扰人：

提起“呼死你”3个字头都疼

7月14日上午，记者再次见到了蒲先生，他刚刚从拘留所回来不久。

“事情总算有了结果，我和58同城达成了最终协议，就是代价有点大！”在蒲先生供职的长春众诚房地产代理有限公司，他向记者出示了与58同城长春分类信息网达成的协议书。经过近两个月时间的艰难维权，蒲先生以被拘留10天的代价，换回了一纸协议：“他们承诺3个工作日，把钱打到我卡里，希望一切顺利吧。”蒲先生苦笑着说。

提起“呼死你”，蒲先生一脸黑线，“这些天就是因为这个‘呼死你’，差点没把我折腾死，提起这仨字我头都疼！”从被呼的第一天起，蒲先生和他的同事朋友们，尝试过十几种方法，但最终都功亏一篑。买“呼死你”软件反呼叫，申请来电转移，拉入手机黑名单，用360软件屏蔽……能想到的办法全都用上了，却一个也不管用，杀毒软件只管用半天，随即又被攻破！

“我甚至在网上花1500元，购买卫星定位服务来索定这个号码，但最终发现对方是个骗子，钱打了水漂。”蒲先生说，他是彻底投降了，将自己在58同城上开的7个账号全部撤销，另寻他家网站合作。

58同城：

希望有关部门重视尽快解决

就在蒲先生被拘留期间，58同城长春分类信息网给本报记者发来一封致媒体公开信。在这封公开信中，58同城表示针对近期长春客户受到“呼死你”软件骚扰事件，58同城公司表示高度重视。此事发生的第一时间，58同城已经寻求报案，以期尽快通过法律途径寻找到相关不法分子，但截至到目前相关部门表示，由于不在受理范围，均无法处理。

对于“呼死你”事件58同城也深受其害，“呼死你”软件骚扰客户的同时，更直接影响了58同城的正常运营,对客户及58同城都造成了严重的伤害。针对此事件，由于58同城并非直接侵权方，同时58同城也是此事件的受害者，因此58同城在法律层面并不负直接责任，但我们仍然愿意帮助客户解决问题，同时58同城也在帮助客户积极寻找解决办法，目前58同城已经提供较大资源对受影响的客户进行补偿：延长受害经纪人账户内退余额及优惠券的使用期限，直到事件得到解决；对于被呼期间的使用余额，全部返还到其账户之中，后续可继续使用；58同城其他房产端口及产品可正常使用，事件调查期间建议先使用非精准推广、置顶产品，并且大部分客户都对处理结果较满意。

公开信的最后是这样说的：“58同城作为一个企业，并非执法部门，我们没有抓捕违法分子的权力，58同城作为受害人之一，我们同样迫切的需要政府有关部门的快速破案和打击。这样的事件并不是58同城一个平台上发生的个案，各大知名企业的客户都有可能受到骚扰。希望有关部门予以重视，尽快解决，以避免有更多人被骚扰。”

记者调查：

追查“呼死你”源头几乎不可能

长春本地资深的网络维护安全专家杨旭介绍，“呼死你”又名网络电话自动追呼系统或者手机轰炸，是利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台，采用国际先进网络电话通讯技术，可以随意设置追呼的任何一部、任何区域的手机号码。

2003年，南京的城管部门联合南京一家高科技公司，共同研制了一个名叫“呼死你”的信息化城市管理系统，简称为“呼死你”。2005年，“呼死你”向小广告上的手机发送免费警告短信，要求机主在规定时间到城管部门接受处理，如未起到预期效果，将采取发送收费短信的方式，不断扣除对方手机话费，直到号码停用。

据了解，“呼死你”最初效果明显，但后来小广告主反过来骚扰，采用了呼叫转移，把手机号码转至原市容局、执法支队的办公室，甚至还接到工作人员的手机上，后来“呼死你”渐渐遁出江湖。

杨旭说，他曾经花100元在网络买了一个“呼死你”软件研究，在进入软件程序后台后，发现程序内有30个电话号码，可以循环拨号。“这些号码基本都是网上搜罗来的免费网络电话资源，软件本身并不复杂，一般的程序员都能做，这个软件厉害之处就在于开发者通常用境外服务器，通过第三方拨打电话，使用的全是网络电话资源，有的甚至内含500个电话号码反复呼叫，想追查源头，几乎是不可能的！”杨旭告诉记者，想破解“呼死你”软件不是一点办法没有，可以将骚扰号码拉入黑名单，或者下载360专业杀毒软件进行拦截屏蔽。

杨旭最后分析说，如果想彻底摆脱骚扰，只能联系运营商，让其操作网关，这样才可以让骚扰电话还没有打入便被拦截。

通信客服：

目前没有任何办法进行拦截

然而，这个最终解决方案却很难实现。

联通客服人员称，由于这种来电不显示电话号码，无法追踪，目前也没有任何办法进行拦截。这种情况下建议用户向执法部门寻求帮助，除此之外，要想避免被骚扰，用户只能拔掉电话线或者换号。

移动客服人员表示，这种事处理起来很难，要想从运营商处进行屏蔽，不让骚扰电话打入，就需要在多处端口和线路进行修改，这些电话有些不显示号码，或者来回变换号码，甚至有的是外地号码。这些因素都导致系统需要进行大量修改才能将骚扰电话叫停，可为了一名机主耗费如此大的人力、物力去修改，基本不太可能，除非有公安机关的特殊要求。

电信部门则表示，没有警方命令，他们无权停止任何一个号码的正常呼叫。

律师说法：

用“呼死你”骚扰是违法行为

吉林法徽律师事务所主任邱德明表示，利用“呼死你”进行骚扰可以确定是一种明显的违法行为，因为不停呼叫别人，是对他人的一种恶意骚扰，严重影响到他人的正常通话、休息和工作，侵犯了他人的通信自由权和身体健康权。

邱律师介绍，我国目前的法律法规对这类软件的开发和传播还没有明确规定，但用户不正当使用很可能涉嫌违法甚至犯罪。例如，通过这类呼叫软件重复拨打某个特定号码，影响他人正常通讯，就侵害了他人的通讯自由权和通讯安宁权，应承担相应的民事侵权责任；或者还有些人以这种重复呼叫为手段去敲诈勒索或干扰机关、团体、企事业单位的正常工作秩序，就明显违反了我国《治安管理处罚法》的相关规定，将面临罚款、拘留等行政处罚，情节严重的，还有可能构成敲诈勒索罪、破坏生产经营罪、侵犯通信自由罪和强迫交易罪等刑事犯罪，承担严厉的刑罚。

邱律师建议，公民在遇到类似情况时，应保留通话记录，向工信部和电信运营商投诉，并及时向公安机关报警。通过公安机关固定证据，惩治侵权人。同时，行业主管部门应加强监管，督促电信运营商完善垃圾信息、骚扰电话监控平台建设，对骚扰号码实施监控并拦截，健全用户举报机制，畅通用户举报渠道，加大打击力度，从源头上遏制恶意呼叫现象，切实维护消费者的合法权益。 （记者 庄利铭）