珲春合作区地税局成立“大厅预备队”充实服务力量

还没到上班时间，珲春合作区地税局税源管理科的青年干部姚雷就早早来到办税服务大厅窗口，跟随自己的“师傅”开始了半天的大厅轮班工作。为了让每一位青年干部都能走进办税服务厅，学习窗口业务，践行纳税服务，日前，珲春合作区局组织7名30岁以下青年干部走进办税服务厅，每天轮流安排两名青年干部到办税服务厅窗口工作一天，在纳税服务的最前沿现场，通过“一对一”的实际操作辅导来学习窗口业务。

“工欲善其事必先利其器”。珲春合作区局成立大厅“预备队”，一方面希望通过多岗锻炼，让每个青年干部都能够熟练地掌握各个窗口部门的业务操作流程，成为业务多面手，从而使青年干部打好税收业务基础，拓宽工作范围，提高业务能力，并以年轻人的积极性带动全局全员纳税服务 的热情。另一方面，在办税服务厅人员不足或者业务量突增时，青年干部“大厅预备队”能够及时到一线窗口补位，缓解窗口部门的工作压力，提高大厅的工作效率，使《全国县级税务机关纳税服务规范》真正落地生根。

目前，珲春合作区地税局青年干部“大厅预备队”已经进入正常轮岗的常态化阶段。通过大厅实际工作的打磨，有助于青年干部能够进一步掌握税收工作的业务技能，尽早成为税收工作的多面手，更好地挑起税收工作的担子。