长白县环境监察大队多举措开展环境信访工作

为着力改进环境信访工作，长白县环境监察大队从加大环境监管力度入手，把人民群众关心的环境热点、难点作为环保工作的落脚点，依法推动环保信访工作的全面开展。

一是坚持“预防为主、防治结合、综合治理”原则，积极采取措施，从源头上防止污染引发的环境纠纷。

二是及时处理环境信访问题。针对各种苗头性、倾向性问题早查处、早解决，实行环境信访回访制度。

三是加强宣传引导。在处理信访案件过程中采取执法与宣传、管理与监督并重的原则，同时利用“六•五”世界环境日开展宣传活动，引导公众积极参与、支持、关注和了解环保，营造保护环境的良好氛围。

四是结合执法“回头看”解决信访问题。开展环境执法“回头看”，定期与不定期巡回检查，加大环境执法力度，使环境信访工作由被动查处变为主动出击，保证对每一件信访案件做到件件有着落，事事有回音，查处有程序，处理有结果。