通化市食药监局全面优化食品药品软环境 打造零距离服务的便民服务站

根据省局要求，通化市在大型超市、农贸市场、商场等地建立了52个集快速检测、咨询服务、投诉举报、科普宣传、预警交流“五位一体”的便民服务站。便民服务站常设业务素质过硬工作人员1名、公益性岗位人员1名、商场负责人1名，每个服务站均配有多参数食品安全分析仪、农药残留检测仪等检测设备，可检测7大类，100多个种类食品，为群众购买食品药品的疑似问题提供免费检测服务，并实时发布食品药品安全预警信息供消费者参考，接受消费者现场咨询及投诉举报。便民服务站虽小，但发挥的作用很大，具有位置显著、易识别、检测仪器设备齐全、宣传科普读物内容丰富的特点。达到了对百姓零距离服务，现场检测和疑问解答是百姓看得见、摸得着、有说服力的。充分发挥了基层执法的最大效能，全面优化了我市食品药品服务软环境，为我市食品药品安全关口的最前沿构筑了一道全新的防火墙。今年我们根据省局要求结合实际，及时调整人员及站点分布，确定在辖区内再增设便民服务站，以便达到便民利民的效果。