女子交供热费物业不给开栓 想要供暖先交物业费
供暖期即将到来,交了全额供热费的管女士家暖气却一直未开栓上水。15日,家住东皇君园小区的管女士反映,她向热力公司缴纳全额供热费之后,持收据到物业公司办理开栓,但物业公司要求其缴纳物业费,否则拒绝开栓。这让管女士费解,物业是否有权以此为由收取物业费。
交了供热费物业不给开栓
管女士所住的东皇君园小区由绿新热力公司负责供暖。前几日,管女士向热力公司缴纳了全额供热费,热力公司通知管女士持交费票据到小区物业公司办理开栓,但物业拒绝给她家开栓。
“因开栓的钥匙在物业手里,我们得找物业的人开栓,但因我家今年物业费没交,物业叫我交齐今年和明年两年的物业费,否则不给开栓。”管女士说,她拿着票据到物业找人开栓对方却拒绝了,要求她先交物业费,然后才给她家开栓。
居民不认可物业捆绑收费
管女士家没交物业费,是因对东皇君园小区物业工作有一些不满意的地方,小区有多位业主长期拒交物业费,但其他业主是否遇到这种将物业费与供热开栓捆绑的情况她还不清楚。
“物业费和供热开栓应该没有必然联系。”管女士十分困惑,正常应由热力公司直接为用户开栓上水,自己却需要走物业这道中间程序,还将物业费和供热捆绑在一起。管女士跟热力公司反映,工作人员表示会帮她和物业协调,现在管女士家还没上水,能否正常供暖,她心里没底,但始终认为物业将物业费和供热开栓捆绑不合理。
热力公司会尽力协调
记者联系了绿新热力公司,一位男性工作人员表示,东皇君园小区因为小区承建的较晚,交接没有完成,用户供热开栓的钥匙还在物业,所以是由物业配合热力公司完成开栓工作。不交物业费不给开栓的情况已经有用户反映过,热力公司会尽力和物业协调,保证供暖期正常供暖。
15日,记者试图联系东皇君园小区物业,但无论是业主提供的电话还是热力公司人员提供的电话都一直没人接听。