爱仕达玻璃锅盖被煮炸 厂家:存在一定自爆率
“砰!”一声响,玻璃碎片朝着自己飞溅过来。这一幕,至今让成都市民胡女士心有余悸。
2月27日上午,她和丈夫在厨房煮汤圆,煮到一半时,汤锅的玻璃锅盖突然爆裂,玻璃四溅,幸亏躲避及时,并未受伤。“爱仕达是知名品牌,才用了一年就发生这样的事情,我以后都不敢用玻璃锅盖了。”胡女士说。
胡女士的遭遇并不是个例。在全国,每年都有很多此类消费者投诉。爱仕达西南地区售后负责人承认,在四川地区,爱仕达每年发生玻璃锅盖爆裂的数量就达到了20至30个。他解释说,此类产品出厂检验标准是自爆率千分之三到千分之五。也就是说,一千个钢化玻璃锅盖,就有3个到5个存在爆裂的可能。
惊险一幕 煮汤圆锅盖炸了 碎片四溅险伤人
3月2日,记者来到了胡女士的家中。说起当日发生的意外,她情绪还十分激动。
27日上午,胡女士和往常一样,煮上汤圆做早饭。汤圆煮到一半时,突然听到“砰”一声响,瞬时还有许多玻璃碎片向她飞溅过来。“把我吓坏了!”胡女士惊魂未定,赶紧把火关了。这时,她发现,玻璃锅盖已经全部破裂,而锅里到处是玻璃碎片。
为了保留证据,爆裂后,胡女士并没有再动这个锅。记者看到,这个双耳汤锅直径约20厘米、高11厘米,没煮熟的汤圆还在里面,玻璃碎片大部分掉进锅里和飞溅在地上,只有少部分玻璃碎片粘附在铁圈上。
胡女士说,爆炸前几秒,她的丈夫还隔着玻璃锅盖看里边的汤圆熟了没,要是晚了几秒,恐怕眼睛都伤了。
维权经过
厂家同意免费更换 促销员:曾有类似事件
胡女士说,汤锅一年前在沃尔玛购买的,当时就是看中“爱仕达”的品牌。胡女士说,时间长了已记不得价格。“用了将近一年,突然发生这样的事情,着实吓人!”胡女士的家里有将近七八个带着玻璃盖的锅,发生爆裂后,她甚至都不敢在家做饭了。
昨日,记者联系上沃尔玛府河店爱仕达产品促销员李女士。对于产品发生爆裂一事,李女士介绍,这不是第一次,此前她也处理过一个炒锅玻璃锅盖发生爆裂的投诉。“过了三个月保质期,大多数我们都是不赔的。”爱仕达沃尔玛成都办业务员唐秀琼称,考虑到是爱仕达的忠实用户,可以考虑免费更换一个玻璃锅盖,“玻璃锅盖本身就具有一定的自爆性,这都是难免的。”