4月10日长春正式停热 停热前热企擅自调低供暖温度属侵权

　　不遇极端天气，供暖期不会延后

　　昨日，记者从长春市各大供暖单位了解到，根据长春市弹性供热的要求，在4月10日前后，气温不达到零下5℃，长春将在4月10日停止供暖。长春市供热办要求，在法定供暖期间，任何供暖单位不得提前停热，否则将按有关规定进行处理。

　　气温逐渐回升  延长供暖不太可能

　　对于居民来说，供暖延后是件好事，但是老百姓的希望是否能成为现实？昨日，记者来到长春市热力集团，一位负责人表示，如果不遇到极端天气，供暖期不会延后。据市气象台预测：从7日开始，未来一周长春市气温有逐渐回升的趋势，因此供暖延后不大可能。随后，记者又走访了长春市各大供热企业，他们均表示，目前没有接到延时供热的信息。

　　按照政府规定，长春市供暖期应到4月10日结束，但距正式停热还有近3天的时间，有的居民家暖气已经没有了温度。对此，长春市供热办表示，4月10日前决不允许停炉。在本采暖期，长春已经建立供热企业信用等级评价制度，不良企业将退出供热市场。                                            市民反映  部分热企不及时测温

　　暖气不热要涉及测温、退费，长春市也已出台了关于测温退费的规定。但是，有的居民反映，部分供热单位没有在这个采暖期很好地执行测温。家住长春市净月开发区的赵先生说，采暖期开始到现在，他多次要求测温，但供热单位一直都没来。

　　据了解，部分供热单位都是看天烧煤，一旦监管松懈，他们就开始搞低温运行。另外，也有的居民认为，测温存在取证难的问题。居民觉得家里冷，可供热单位不承认停热，就是不来测温，这就缺乏公正的监督机制。

　　信用等级不合格热企将被淘汰 

　　据长春市消费者协会一位工作人员介绍，供热出现问题，损害了消费者的权益。现在用户和供热单位之间形成了消费者和经营者的关系。既然用户按要求缴纳了采暖费，就成为了权利的主体，理应享受约定的权利。如果经营者没有完成给付义务，造成消费者权益受损，那就应该给消费者一定的经济补偿。

　　长春市供热办工作人员表示，供热单位擅自调低供暖温度，导致居民家中暖气不达标，属于热量“短斤少两”、服务“缩水”的表现，是侵权行为。4月10日供暖期结束前决不允许停炉，一旦发现，一定严肃处理，追究责任。另外，2011-2012年度采暖期，长春已建立供热企业信用等级评价制度，该制度将对供热企业供热质量进行排名，实行末位淘汰制度。对于供暖考核不达标的供热企业，将逐渐清除供热市场。同时长春市将逐渐取缔小锅炉的供热局面，供热温度不达标问题，将逐渐解决。（记者  王春胜）