长春热企实时调整供热参数 应对气温骤降保证供暖

12月1日，金色橄榄城11栋的韩先生联系本报，反映家里温度不高，“温度有点低，室温不太高，也不知道咋回事。”韩先生说。下午记者来到韩先生家，60多岁的韩先生跟80多岁的母亲正坐在沙发上看电视，两人都穿着厚外套，韩先生的母亲穿着棉服。

记者随后找到大唐热力的工作人员，相关负责人吴经理带着维修人员来到韩先生家里进行查看，经过检查是地热里产气没有及时排放，维修人员打开阀门排气，随后，气温逐渐升高到23℃。

长春市民曹先生家住在幸福街与南三环交会的新城雅苑小区，反映家里暖气不热，室温12℃左右，同时，小区内1楼的住户家里都不热，归新城热力供热。“回水管冰凉，你摸摸，家里的温度根本就不达标。”曹先生说。平常在家里，一家人都得穿着厚衣服，有时还会觉得冷，“孩子晚上睡觉都得盖着厚厚的被褥，生怕感冒了。”曹先生说，他家里是地热，从供暖期开始到现在，家里供暖一直不太好，希望热企能帮忙解决一下，“这两天降温，还下雪，家里更冷了。”曹先生说。

记者多次联系新城热力，电话一直处于正在通话的状态，至截稿前仍未联系上。

对此，记者从长春市供热办获悉，为应对气温骤降，已要求热企采取了5项措施，要求热企随时做好供热突发事件抢修准备，一旦出现突发事件，立即启动应急预案。充分发挥供热信息监管平台、12345、12319及网络信息的作用，及时了解各热源点和换热站的运行参数，及时了解居民室内供热温度，及时协调处理各类信访问题。记者 马兴威 张诚