烟筒山镇社区服务办法新

　　松花江网讯      近年来，磐石市烟筒山镇面对新形势，积极创新社区服务方式和方法，努力提升社区服务水平，受到群众广泛赞誉。

　　“一站式”服务，让居民办事避免东奔西走。今年58岁的史大军，7年前因企业改制下岗，一直没有再就业，办理失业就业优惠证和领取失业金就成了他的“头等大事”。可在以前，一想到要办理这项业务他就头疼。“首先要到社区领取表格，再到镇北头的劳动保障所签字盖章，然后再到市人社局领取失业金，没有个三天两天的跑不下来。”“现在好了，领表、签字、盖章，都在社区里，需要的手续不到半小时就能办完。”能这么方便，史大军最感谢的就是社会管理服务中心。烟筒山镇以利民社区和中和社区为主体，建设了集文化、劳动保障、文体活动室、农家书屋、警务室、调解中心、一站式服务大厅于一身的社会管理服务中心，中心实行“现场办公、一站式服务”，极大地缩短了社区居民的办事时间。仅今年上半年，社区党支部就通过张贴通知、入户走访等形式为居民办理医疗保险“一卡通”1360张，办结率达到90%。     

　　“志愿式”服务，让弱势群体得到照顾。今年60岁的赵丽芳，是烟筒山镇的一名保洁员，除了每月800元的工资，她和老伴还领取低保金。可由于老伴身体不好，常年吃药，即使省吃俭用，老两口也总是捉襟见肘。“有了‘爱心超市’，日子比以前好多了。”赵丽芳口中的“爱心超市”就是社区依托志愿者王颖波的大全仓储超市成立起来的，像赵丽芳这样的贫困户可以凭借超市发放的爱心卡到超市购物享受平价优惠，每个贫困户每年节省日常生活开支近万元。

　　“需求式”服务，满足居民多样化要求。针对居民结构的多元化，需求的多样化，社区开设了道德讲堂，成立了道德讲堂宣讲队，向居民讲述身边好人事迹，不断提升居民素质。同时在弃管楼成立业主委员会，深入做好居民思想工作，运用沟通协调、说服教育、示范引导和提供服务等方法，切实理顺群众情绪，形成了社区和谐共建的良好局面。    （江城日报记者/赵聪  通讯员/方相东  编辑/李波）