实名制火车票丢失怎么办? 别着急花2元可补!

30.09.2015  11:50

火车票丢失怎么办?记者从延吉火车站了解到,目前,实名制车票丢失后可以挂失补办,补票手续费仅需2元。

据火车站工作人员介绍,旅客丢失车票,可在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时需提供购票所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称,经车站确认信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售,原车票即失效。

旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,退票不收取退票费,只交2元手续费。

火车站工作人员表示,有三种情况不可以办理挂失补票,即超过规定时间提出的,原车票已经办理退票的,已经挂失补办后再次提出挂失补办的。这意味着,火车票丢失后,只能挂失一次。

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