长春滴滴专车司机“刷单”被罚 赚的没有罚的多
兼职当个专车司机,本想多赚点零花钱,可没想到钱没赚到,还有可能赔钱。长春市民吕先生今年3月份注册成为了滴滴打车的一名专车司机,因为平时自己有工作,只在有闲暇的时间里才接单,三个月下来,他通过滴滴平台提现了700多元钱。“可这700多块钱是没有扣除油费的啊,如果扣除油费就不剩多少了。”这也无所谓了,让吕先生郁闷的是5月28日滴滴平台在同一时间段扣款6笔,共计589.02元。扣款理由是,吕先生违规刷单了,这是对他的惩罚。
吕先生很委屈,他承认自己的确刷单2笔,但滴滴平台却莫名其妙地扣款6笔,“那4笔究竟是怎么产生的呢?”昨日,记者通过吕先生采访了与他同一车队的其他专车司机,以及挂靠在其他公司名下的滴滴专车司机,多数司机都表示在5月下旬出现了大量被罚现象,部分司机的账户里已经是负值2000多元,也就是被扣罚了2000多块钱。
这些专车司机表示,滴滴公司让他们把扣款补齐后才能接单赚钱,那他们就不干了,只能解除合约。
专车司机被罚
刷单2笔 为何被罚6单?
吕先生对自己曾经刷单并不避讳,“专车司机中很多都会刷单,为了赚券钱嘛,也就是补贴款。”吕先生承认曾在5月上旬用自己的一部手机给另一部手机下单、接单,完成了一笔交易,这一次是实时叫车;另一次刷单是预约叫车,我在距离接单手机地点的1公里处下单,然后行驶过去。结果两次都被识破,“估计第一次是因为时间太连贯,不合情理;第二次可能我用的电话号码以前用过,被后台记录了。”
但除此之外,吕先生说自己没有再刷单。但后台却在5月28日同一时间段扣款6笔,前4笔都超过100元,6笔扣款共计589.02元。同吕先生同一个车队的专车司机小李在5月20日就被滴滴后台扣款1000多元,也是被罚得一头雾水。当时他还问吕先生是否被扣款,吕先生还很庆幸,“可谁知道,也摊在了自己头上了。据我所知,很多滴滴专车司机都发生了这种现象。我们也投诉了,但一直没有回应。”
吕先生说,滴滴方面的说法就是,如果还想继续接单干活,就要把扣罚欠下的钱补齐再接单,或者接单后赚钱一点点补还,完全补还之前不能提现。
专车司机
后台规则临时变化 对扣款有异议
小虎也是一名滴滴专车司机,他也因“刷单”被扣款。“我承认专车司机的确有刷单的现象,但并不是所有被认为是刷单的情况就一定属实,我们也有被冤枉的时候。比如同一个小区的乘客下单,那我肯定离他距离很近,这能认为我们之间刷单吗?如果同一个乘客认可我的服务,同一天叫了两次我的车,我们就一定是刷单吗?”
小虎告诉记者,当初注册滴滴专车司机培训时公司表示同意乘客给司机小费。比如乘客手中有30元抵用券,打车实际产生的费用仅18元,剩余的12元对于乘客来说也没有用了,如果乘客认为司机服务好,可以把剩余的12元当做小费支付给司机。可突然间就认为这种行为是违规的了,并且还扣那么的钱。
滴滴方面市场部工作人员解释,司机被罚是电脑系统在操作,系统认定司机刷单,就是违规的。这种行为并不是认为操控的,一定是司机出现违规行为,才会被罚款。
吕先生还反应,乘客下单的起始地点与目的地之间的距离是按照直线距离计算的,这其实是不合理的。他说,如果一辆排量为2.0的车辆,接到一单没有起步价的快车单(服务分为快车服务即没有起步价的订单、舒适型、豪华型等,一级比一级的起步价和每公里计价费用高),几乎不赚钱。如果司机不能收乘客小费,就是赔钱的。
滴滴后补条款
称加大力度清理门户
吕先生等人被扣款是在5月下旬,大家对扣款一头雾水,因为找不到相关的依据。可在6月5日,滴滴方面通过滴滴专车司机之家的平台发布了一条信息,其中明确了一条:什么是作弊。在免单或乘客优惠坐车活动期间,要求乘客支付非实际发生的费用,如在附加费用(告诉、停车、路桥、乘客小费、取消费用等)中添加未发生的费用,以增加订单总金额等违规行为。
小虎和吕先生均表示,之前培训时明明没有这一条。如今强加了这条规定,扣专车司机的钱,他们认为不合理。如果滴滴方面不能合理解决,他们打算解约,“我不可能往里面存钱,再接单啊,本来也没赚到什么钱,而且现在补贴的抵用券少了,打开接单平台,半天也接不到一单。”吕先生说,自己不想继续做专车司机了。
滴滴方面市场部工作人员表示,部分司机靠刷单赚补贴,公司的损失很大,对其他专车司机也不公平。“公司之前就对刷单的处罚很严厉,对违规的司机封号,第一次违规封号3天,第二次违规封号15天,第三次违规就永久封号。但类似的问题并没有杜绝,公司用违规扣款的方式约束司机的行为,就是要加大力度清理门户,更好的完善这个平台。”
新文化报(吴丽娟)