港澳购物游长春市遇冷 部分旅行社不接购物游

日前，内地游客在香港被殴打致死的事件，令国人震惊。竟然是什么仇什么怨，竟然可以要人命？还原事情的经过，与港澳低价“购物团”游不无关系。10月20日，记者暗访了长春市部分旅行社，发现仍有低价港澳游团存在，这些低至千元以下的“购物团”究竟有哪些猫腻？“购物团”与“品质团”究竟有哪些区别？

香港素有“购物天堂”之称，对于内地游客来讲，那些免税店、免税商品都是极大的诱惑。于是港澳游就有了属于自己独特的一种旅游产品叫“购物游”。但是这种“购物游”真的能享受“天堂”一般的待遇吗？

提起港澳“购物游”，曾经亲身经历过的市民都是后悔不已。

长春游客一：因不购物被困店中三小时

长春市民刘女士回忆称，2012年时，她和朋友们一起参加了港澳6日购物游。“当时旅行社报价非常低，就1000多元钱，感觉挺划算的。当时想法很简单，就算什么也没买到，看看香港风景、风土人情也好的，就当溜达了。”但是在那6天行程里，刘女士说他们的旅游行程几乎都是在车上和购物店里渡过的。“带我们去的购物店不是卖珠宝、就是手表，要不就是饰品的，价格都很贵。”刘女士说，之前去的首饰店和珠宝店内她没购物，结果导游一直游说她。看到很多游客不购物，导游游说不成就语言侮辱他们。“导游对屋里的游客说，你们没钱就别出来旅游啊。出来旅游还不花钱。”刘女士说，对于不购物的游客，导游站在门口不放行，她们在一家店内被困了3个多小时。后来在一家手表店，她实在经不起导游的语言攻击，买了一块1000多元钱的表，结果拿回长春后发现是假的。

长春游客二：因不购物被迫交600-800元钱

长春游客陈女士是去年参加的港澳6日“购物游”。“当时我们的团费很低，每个人800多元钱，我是和朋友觉是这么低的团费，到香港去买点免税的化妆品也合适呀。结果根本不是我们想象的那样。”陈女士说。

因为她和朋友报的是“购物团”，当时也担心在香港不购物后会遭遇危胁情况，为此还特意咨询了旅行社。当时旅行社承诺不会发生这种事的。游客只要配合导游进购物店就行，陈女士他们信以为真。

“我们到香港后，挺听导游话的，带我们去购物店我们就进去看看，但是因为价格太贵，我和朋友都没购物。”陈女士说，原以来他们配合导游进购物店就行了，哪想到因为没有购物，导游强迫她们俩每人交800元钱，不交就不让走。“我们俩女生在香港人生地不熟的，怕导游报复，没办法经过协商，每个人交了600元钱才了事。”这件让发生后，让陈女士感到害怕，对香港游再也不感兴趣。

长春游客三：旅行社竟然追到家里让报“购物游”

去年长春市民赵女士和老公回到广东的家里渡假。当时想在广东找一家旅行社去港澳玩玩。“在广东报名港澳游价格非常便宜，最便宜的每人才三百多元钱，三天二日游。当时我和我老公咨询了一家报价400元/人的团，但是一看行程有7、8个购物店，而且都是一些在旺角、尖沙嘴、油马地等的小购物店，我们俩就不想报名了。结果旅行社竟然找到我家，上门游说我们报名，还说早上来车接我们。”赵女士感觉这家旅行社不靠谱，坚决没报名，后来自由行了。

自由行后，赵女士认为自己的选择是明智的。“我们去香港后发现，在香港消费很高，住一宿都在三百港币，随便一个小吃摊，点几个串都要二百多港币，就算最简单的早餐每人也要50港币左右，旅行社报的三天两宿每人400元钱根本下不来。”赵女士说。

暗访市场：港澳6日“购物游”只需1500元

港澳“购物游”最低报价多少钱？20日，记者暗访了长春市部分旅行社，有旅行社给出港澳6日购物游报价是1500元钱。

在桂林路一家旅行社内，记者以报名参加港澳6日游“购物团”为由咨询旅行社工作人员。一名工作人员通过电脑联系组团方，最终给出的报价是港澳6日游每人1500元。记者从他们给出行程中看到，6日游包括第一日，长春飞往香港。第二天，会参观香港的会展中心、金紫荆广场、海洋公园、浅水湾风景、香港最高观景台，维多利亚港游轮等项目。第三天，有免商场的项目。其次还包括参观黄大仙庙，迪士尼公园等项目。第四天自由活动。第五天香港到澳门，参观澳门一些景点。特别安排澳门手信，选购心仪特产等。第六天回长。

从行程来看，购物店的数量非常少。但旅行社的工作人员告诉记者，因为是购物游，所以整个行程会以购物为主。至于会去多少个购物店她们也不清楚。当记者表示如果旅游过程中，不购物，会不会出现被强制情况。工作人员回答的有些牵强。“你参加的就是购物团，不购物导游应该不会强制，但是如果整个团都没有人购物，估计导游会让你们交钱，必竟你们交的团费还不够一张机票钱。”该工作人员说。

业内揭露：团费都不够一张机票钱

看着旅行社给出的旅游线路，记者感觉很划算，必竟还有许多景点可以看。

但是一位业内人士则提醒记者，别看旅行社给的线路，实际这些线路都是“陷阱”，大部分景点都是“路游”，即游客在车上，导游在车上给你讲解旅游景点。“现在有些购物团包含迪士尼游玩，实际上地接旅行社会把大部分时间放在购物店中，一般每个购物店要呆2-3小时。等到了迪士尼时已经是下午1、2点钟了，晚上7点-8点时旅行社就要回宾馆了，游客玩不上什么。”她说。

对于购物团为何这么便宜，她说购物团便宜是因为地接旅行社全靠购物返点挣钱。这也是为什么游客不购物后，会出现部分导游强迫或者危胁游客的情况。

为此，她给记者算了一笔帐，“现在市场上港澳购物游最低不到1000元/人，以26日从长春到香港四天往返的飞机票为例，费用是2400元钱，在香港住宿，一般的宾馆住宿费用也要300元钱，餐费每天也要200元钱左右，正常情况下，游客在长春到香港自由行3天时间，每人至少要花3000元以上。就算旅行社可以拿到机票、住宿、餐饮的折扣价，低于千元的购物团费也不足以支付旅游成本。”

“在香港要想玩好、吃好，不可能少于3000元钱。”她说。

旅行社：不接低价团 怕有麻烦

自从黑龙江游客在香港遭欧打致死后，长春市部分旅行社已经不接港澳购物团了。

20日，记者采访了9家旅行社。其中只有2家旅行社接港澳购物游。4家旅行社只接港澳品质游。3家旅行社干脆不接港澳游了。

只接港澳品质游的旅行社报价一般在3000-6000元之间。“3000-4000元钱属于半品质旅游团，期间会有2、3家购物店，但都属于香港观光局指定正规购物点，产品质量都有保障的。4000-6000元钱属于全品质旅游团，全程没有购物。”

在走访中，一家旅游社的墙上曾贴着港澳游1980元起。但是当记者咨询是否还有1980元的港澳购物团时，她表示旅游社已经不接港澳购物团了。现在只接“品质团”。“购物团事太多了，太操心，我们不接了。”工作人员说。

另一家旅行社的工作人员干脆告诉记者，他们现在不接港澳游。“我们不敢收，怕出事。”这家旅行社的工作人员说，低价港澳购物游一直问题不断，旅行社也不盛其烦，现在又出了欧打人致死事件，他们旅行社最近都不接港澳游的团了。

“近几年，香港频出对内地游客侮辱、强迫旅游事件，已经影响港澳游出游，这次事件估计会让港澳游团数更受影响。”长春市某旅行社丁经理担心的说。

据香港贸发局统计数据显示，2015年1-8月，中国内地访港旅客3124人，同比增长0.8%；中国内地过夜旅客为1222万人次，同比减少5.9%。增速放缓。

旅游质量所：下一步重点打击低价旅游团

香港事件，也受到长春市旅游质量监督所的重视。长春旅游质量监督所副所长朱宇杰表示，下一步长春市旅行局、公安局和工商部门将联合行动，重点整治社会和游客反映强烈的旅游市场虚假广告、强迫消费、低价旅游团等问题。对黑车黑导游也要进行严厉打击。

同时，提醒游客，报团参游时，一定要选择具有合法资质的旅行社，报团时要认真查验旅行社的营业执照和经营许可证等有效证件，千万不要踏入黑旅行社低价陷阱。在签定旅游合同时，要签正规的旅游合同，认真阅读旅游条款。如果旅行社收出境押金，一定要选择三方托管方式缴存，不要直接交给旅行社。目前长春市旅游市场出现了以传销旅游、旅游俱乐部、保险送旅游等方式，游客不要轻意受低价、免费旅游的诱惑，要识别旅游服务方是否获得许可证明，避免上当受骗。