压力锅液体外溢消费者认为设计缺陷 退货遇阻

正常使用下，压力锅液体外溢，想退换还遭到拒绝。日前有消费者向吉林省消费者协会投诉，认为他购买的压力锅设计有缺陷。

据该消费者讲，他购买的某品牌压力锅在正常使用时，出现液体外扑现认为设计有缺陷，要求商家更换，但是商家以购买日期超过15天拒绝退换。消费者认为不合理。

对此，吉林省消费者协会相关负责人表示，根据产品三包法，你的高压锅确属维修范围，《部分商品修理更换退货责任规定》产品自售出之日起15日外三包期内，发生性能故障，经营者有义务为消费者进行免费维修。在三包期内同一质量问题维修二次，仍不能正常使用的，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品或按本规定第十三条规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货同，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。如双方自行协商无法解决，依据纠纷属地管理原则，到当地消协进行投诉。