长春皇家1号儿童摄影会馆突然消失 消费者维权遇难题

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　　现在很多商家都会推出会员卡，储值几百到几千元不等，也是借优惠拉拢顾客。去年12月17日，长春市民矫女士在中东七彩城四楼皇家1号儿童摄影会馆办了一张5000块钱的儿童摄影卡。没成想，今年10月份来店里想要拍照时，竟然关门撤柜了，矫女士一下就懵了，自己没有老板电话，商场也联系不上老板，这让她不知该如何是好。

　　矫女士说，这5000元是去年年底存的，办完卡，他一次没用过，里面的余额也一分钱没消费过，就打算以后给两个孩子照相使用。可今年10月，她却发现这家摄影馆的已经关门了。没有电话，也找不到工作人员，矫女士立即找到了中东七彩城。客服人员告诉她，在净月区有一家皇家1号的分店，可以继续履行摄影服务，可等找到地方，却发现已经换名了。不过矫女士说，这家店的人承认她手里的单子，可以为其拍摄，可这家拍出来的质量跟之前的皇家1号不同，矫女士要求退卡，被拒绝。

　　找不到原店负责人，卡也退不了。矫女士说，她只好将问题投诉到省工商行政管理局，工作人员查询后表示，名为皇家1号儿童摄影会馆的商家的注册信息显示为已注销，所留的法定代表人电话也打不通。没办法，矫女士只好再次找到中东七彩城。矫女士认为，自己在中东七彩城的店办理的卡，如今店铺失联，商场有一定责任，不管是谁，都应出面把卡退掉。