洮南市局推行“容缺受理备忘” 提速纳税服务

    为进一步推动“便民办税春风行动”开展，为纳税人提供更加优质的服务，洮南市局以纳税人需求为导向，从细节入手，进一步完善“容缺受理”制度，建立并启用了“容缺受理备忘录”制度。

    据了解，该制度即在办税人资料不齐的情况下，前台人员核实及留备影像资料、传真资料并签订补正承诺书后，先予办理相关业务，同时将相关情况录入“备忘录”中，由纳税人在五个工作日内补齐。事后，工作人员每周对备忘录所记事项进行核查，已完成的事项由前台人员做好核销记录，未完成事项由前台人员进行电话催收。“容缺备忘”的实施，进一步优化了纳税服务，提升了办税效率，特别是事后提醒得到了纳税人的广泛欢迎，进一步融洽了征纳关系，实现了征纳双方的良好互动；同时有效杜绝了缺件归档的现象，避免了执法风险，实现了征纳双方共赢。