莲花山生态旅游度假区泉眼镇规范“一站式”服务大厅建设

　　为更好的服务群众、提高办事效率、推进政务公开、建设服务型政府，泉眼镇以“热情周到、便民公开、高效廉洁”为宗旨，莲花山度假区泉眼镇在全镇8个村进一步规范“一站式办理，一站式办结”的服务大厅建设。

　　一是阵地建设规范化。各村服务大厅办公用房60㎡，配备了办公桌椅、电话、电脑、打印机。设新农合，农业林业，计划生育，民政社保，综治维稳信访、矛盾纠纷调处6个大窗口。具体工作职能为配合镇政府开展计划生育和残联工作；配合劳动保障部门开展就业培训指导工作；协助完成农村合作医疗、社会养老保险的征收工作；配合完成农村五保户供养、农村低保、老兵、救济等民政工作；配合开展教育、卫生、文化和民族宗教工作；根据群众需求开展快捷便利的为民服务。

　　二是人员配置规范化。为加强管理，强化服务意识，增强服务的针对性和实效性，根据工作分工切实安排村两委成员办理具体业务，确保无缺位服务。

　　三是制度建设规范化。制定完善了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、全程代理制、首问负责制等制度，制作了简要明了的流程图，方便群众办事，实行“一站式”办理、“一条龙”服务，实现由多次办为一次办的转变，形成“大事小事有人管”的工作格局，方便群众，提高办事效率。