汉口大街充值公交卡被误充错钱不返现

　　17号，有一位微博网友发出了一条微博，吐槽他在公交充值点充值的经历，明明想充30元，却被充了80元，而且多充的不能退回，这是怎么回事儿呢？ 

　　17号，微博网友陈Sir-Chay发布了一条微博，描述了自己在长春市火车站汉口大街公交IC卡充值点办卡充值的经历：“问问多少钱办理一张，直接伸手就说，给钱啊，20元一张卡，我说直接存30元，递给她的是100元，可是这女人直接都给我存上了，我跟她说明，说没办法退，这都什么玩意，也不至于这么欺负人吧”，微博中还附上了当天80元的收据以及一张公交IC卡。对此，不少网友进行了评论。 

　　网友  长春大财神：看你较真不较真了。 

　　网友  1984金峰：虽然早晚都能花出去，但是不是这么回事。 

　　网友  长春热门：公交IC卡充值业务，这也需要拼业绩吗？ 

　　那么，汉口大街上的公交IC卡充值点，真的存在这种现象吗？18号上午，记者来到该充值点，随机询问了几名刚刚进行过充值的市民。大家都表示，并没遇到被多存的情况。而且，充值人员的态度也很好。 

　　为了求证，记者找到了当天充值点的工作人员。这名工作人员表示，这个岗位是两班轮换，对于此事自己并不知情，但是按照公司规定，如果乘客认为充值充多了，是可以退回的。随后，记者联系上了公交集团公交IC卡客服中心主任程刚。 

　　程刚说，即便乘客充值充多了过后想退出来，只需要带着本人身份证和公交卡到人民广场客服中心退卡中任意余额。不过，对于这名乘客所反映的情况，希望他能与公交集团取得联系（咨询电话85808059），在了解情况后，他们会对此事进行调查。不管怎样，他们都愿意先向乘客表示歉意。如果事件真实存在，他们也会对工作人员进行处理。 

　　长春电视台