永吉县市场监督管理局创立3.15、3.31“互联网 ”宣传新模式

永吉县市场监督管理局整合原县食安办、县工商局、县质监局、县食药监局的投诉举报职能，围绕2016年3.15消费主题、3.31食品药品投诉举报宣传主题，创立“互联网+”宣传新模式，拓宽宣传投诉举报途径，维护广大消费者权益。

该局拓宽微信投诉举报公众平台投诉受理范围，将原食品安全投诉举报宣传微信平台，转变为永吉县投诉举报宣传微信平台。该平台可受理永吉县域内食品、药品及其他消费产品的投诉举报行为。消费者加入平台后，可随时随地将投诉举报采集的照片、视频、语音、联系方式等相关材料，发送至该平台，7个工作日内，投诉举报工作人员与投诉举报人联系，解决投诉举报事件

为加强投诉举报事件督办力度，开设“永吉县12315、12331维权人员微信群”，将县乡两级12315、12331工作机构的主管领导及具体工作人员加入微信群，建立快速应对维权案件的反映机制。

时刻关注12315、12331官方微博活动动态，积极协调广告运营商，利用辖区的LED广告屏幕分别在“3·15”、“3.31”前3日开始滚动播放2016消费年主题消费教育内容和食品药品投诉举报知识内容，如开通“法律讲堂”单元，通过“新春第一课”等形式解读《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《药品管理法》等法律法规。

通过微信平台职能整合、微博动态关注、微信维权人员群的建立，将“互联网+”融入到实际投诉举报工作中，让群众觉得投诉举报门槛“更容易、更方便、更快捷”，全方位为群众提供维权服务，逐步的把“3.15、3.31活动日并非只是一天活动”的意念，点点滴滴的注入广大群众心中。