朝阳工商分局等三部门举行驻欧亚卖场消费纠纷联合调解工作室启动仪式

01.03.2016  15:49

近日,朝阳工商分局、朝阳区人民法院、朝阳区消费者协会在欧亚卖场举行消费纠纷联合调解工作室启动仪式。联合调解工作室将重点做好三项工作:

一是靠前服务。要求驻卖场工作室工作人员,要明确职责,靠前指导,积极会同法院同志为经营者和消费者提供法律咨询,为经营者和消费者提供贴心服务。     

二是快理快结。对消费纠纷当事人提出联合调解申请时,受理人要第一时间登记受理,在最短时间内开庭调解,切实为双方开通快理快结的维权绿色通道。

三是定期总结。对联合调解工作中遇到的问题,要及时沟通,适时调整,不断优化流程,切实为当事人提供优质、高效、快捷服务。