楼上空房水管被冻楼下被淹损失谁赔？

事发当天，5楼下水管旁结冰严重 读者供图

　　新文化讯（记者 李志刚）“楼上有好几层房子没卖，里边的下水管冻裂，漏水把我家淹了，直到现在物业也没给说法。”近日，长春市民朴女士来电反映。

　　朴女士家住君地天城小区21栋1门4楼，事发在2014年12月27日中午。如今，冻裂的下水管已维修完成，但她家被淹的赔偿问题还没得到解决。

　　1日，新文化记者来到朴女士家，她说，事发时，水是从天棚吊顶缝隙、墙壁边等多处流下来的，接了三四盆水。她来到5楼，发现厨房里的下水管边，已经冻出了一个很大的冰溜子，地面上也结了厚厚的一层冰，楼顶在不停淌水。又来到6楼，也看到了类似情况。随后，她拨打物业电话反映。不久，工作人员来现场，对5、6、7楼这3套尚未出售的住房进行了处理。

　　事发不久，漏水的问题得到了解决，但涉及被淹后的赔偿，则迟迟没有结果。朴女士说：“找过物业，工作人员说这事得找经理，但总也见不到人，给打电话他也不接，有时候接了，不说这事还骂人。”

　　1日11时30分许，新文化记者来到小区物业公司，两名值班人员表示，由于赶上元旦休息，经理并不在单位，但这件事他们知道。漏水的房间是空置房，还没有出售，发现下水管冻裂漏水后，物业就立即安排工人到现场维修。至于对楼下业主造成的损失，如何进行赔偿等问题，业主得找物业经理来解决，并建议业主在4日元旦假期后，再来找经理。

　　另外，朴女士提供的物业经理的电话，新文化记者拨打了几次都没接通。