红石森林公安分局强化措施提高窗口服务效能

　　一年来，红石森林公安分局认真贯彻落实省公安厅关于居民身份证办理、户籍审批工作等便民利民措施，确保各项便民服务承诺落到实处。               

　　该局各派出所落实“一站式服务”措施，户政窗口全部实行低柜台敞开式办公，户籍室内宽敞整洁，并设置了便民服务设施，方便群众办事。各派出所户政窗口统一悬挂了《红石森林公安分局户政窗口服务承诺》和“警务公开栏”，将群众办理户口、居民身份证的受理范围、办理条件、办理程序、办理时限和办理各类户政事项的收费项目、标准、依据等，全部公开上墙。户政窗口统一印制了《红石森林公安分局办理户政业务告知单》，将群众办理身份证以及出生入户、迁入、迁出、变更更正、补登补录、分户等事项所需材料全部列出，让群众一目了然。

　　该局治安大队把居民身份证的办理时限由原来的60日缩短至30个工作日，规定各派出所在收到快递身份证后必须在7个工作日内将证件发放给群众；对各派出所上报的户籍审批项目分局做到当日受理，当日审批。此外，分局户政窗口部门还提供上门预约、延时服务等便民利民措施。据统计，自2013年12月以来，分局共及时上传身份证制证信息430余人，其中为高考学生办证39人，分发身份证430余人，为孤寡老人、残疾人上门送户口身份证31人；在规定时限内完成户籍变更更正、补录户口等户籍审批1570余人。