梅河口不同热力公司对阁楼收费不一 居民发懵

刘女士家的阁楼上堆放着杂物，虽然铺了地板，但下面没有安地热管 记者 卢红 摄

2012年，刘女士在梅河口市莲湖假日小区买了一套“六带七”的楼房，就是买六楼，送七楼阁楼。“当时买这套房子的时候，就图窗户大，屋里特别亮堂。”刘女士告诉记者，由于家里人口少，阁楼在装修时就没盘地热，只是放些杂物。日前，刘女士到供热公司交供暖费，却被告知阁楼也要交费。“一开始说阁楼按面积交全额供暖费，后来知道没安装供暖设施，又让我交基础热费。”刘女士说，她多方打听，发现梅河口市各供热公司针对阁楼的收费标准不尽相同。

阁楼供热到底应该怎么收费？10月28日，记者进行了调查采访。

热用户

刘女士：两次交费被拒

据刘女士讲，今年9月底，她就到负责小区供热的梅河口市河东热力公司交费，因家里有阁楼，被工作人员告知阁楼也要全额缴纳供热费，具体金额要实际测量。“10月27日，我又去交热费，他们还说不能收，得实地看完才行。”刘女士说，其实在今年夏天，热力公司和房产部门的工作人员就曾到家里测量过。

刘女士出示的购房合同显示，房屋面积是110平方米，并不包括阁楼面积，也没标注房子的高度。而刘女士家通往阁楼的是一个70厘米的窄楼梯，走上阁楼，立即感受到温度骤降。阁楼屋顶呈“人”字形，有两扇小窗户，矮的地方要弓成90度角才能勉强移动。阁楼上铺设了地板，装了卫生间，其他地方都堆着杂物。“这上面太矮了，根本规划不出房间，也住不了人。”刘女士说，所以当初就没安地热。夏天上门实际测量时，供热公司和房产部门也知道这个事，可不知为什么还让她交供暖费。“一开始让我全额交，我说阁楼没有供暖设施，又让我按照实际测量面积交15%的基础热费，如果不交，他们就要将阁楼封闭，否则就停热。”刘女士说，连供暖设施都没有，她想不通为什么要收基础热费。“如果我家没有阁楼，那楼盖也要收基础热费吗？”就在她疑惑时，发现其他住户的阁楼供暖费收取不尽相同。

其他阁楼业主：咋收的都有

现象一：全额交热费

刘女士隔壁王阿姨的家面积虽然只有90多平方米，可多了阁楼之后，房子大了一倍。阁楼上隔出三间宽敞的大卧室，旋转楼梯将六楼和七楼连在一起，俨然就是复式洋房。王阿姨的家人表示，地热在装修时就安了，又给供热公司交了入网费，供暖费也是全额缴的。“享受供热了，全额缴纳也是应该的，我们没有异议。”王阿姨说。

现象二：只交基础热费

前不久，梅河口市民王先生刚刚买了一套带阁楼的房子，去交供暖费的时候，工作人员告知阁楼也要缴纳全额供暖费。“我说房子还没装修呢，而且阁楼是开发商赠送的，交什么供暖费啊。结果工作人员说那也不行，开发商赠送的也要交供热费，没装修可以交基础热费。”王先生说，经过测算，他家的阁楼总计需要交不到200元的基础热费。“反正也没多少钱，我就交了。”而在梅河口另外一个小区，供热公司对没有供热设施的阁楼收取300元基础供热费。

现象三：不用交热费

比起刘女士和王先生，家住梅河口市某小区的李女士感觉自己很幸运。“我家的供热归另外一家热力公司，阁楼也没有供暖设施，热力公司没跟我要费用。”李女士说。记者拨通了李女士所说的供热公司的电话，工作人员告诉记者，阁楼不供暖不用交费。

现象四：同是两层门市 标准不同

9月份，梅河口市的范先生租了一间110平方米的二层门市开饭店，交供暖费的时候却发现，同样都是二层门市，周围邻居只需缴纳一层的供暖费，而他却需要交两层的钱。

“楼下55平方米，楼上55平方米，当初房东在开发商手里就是这么买的，没办法我就得按照这个面积交。”范先生说。

而旁边的超市业主告诉记者，他家当初买门市的时候没分出上下层，中间是空的。自己搭了楼板分成两层，又铺设了地热管道，这样90平方米的门市就变成了180平方米，但供暖费还是按房产证上的90平方米交。

供热公司

河东热力：原则上阁楼不供热

阁楼供暖费收取各不相同，收费标准也不统一，那么供热公司是怎么说的？

在梅河口市河东热力公司，经理刘世红表示，根据梅河口市政府梅政发【2006】24号文件，及依据省发改委、建设厅《关于加强供热价格管理的指导意见》，凡申请停热关阀的按应缴热费总额的15%缴纳基础热费；阁楼建筑和多层经营性房屋不允许分层供暖，热费按实有建筑面积收缴。“所以说原则上阁楼我们是不给供暖的。”刘世红说，但就在前不久，一些阁楼业主强烈要求给阁楼供暖，考虑到居民的实际需求，经研究决定，公司可以给阁楼供暖，但需要业主承担入网费用。

刘世红说，河东热力公司负责梅河口市11个居民小区的供暖，其中阁楼业主106户，目前已有近百户与公司签订供暖协议，并缴纳了入网费和阁楼供暖费。“目前只有个别用户拒绝缴纳入网费。”刘世红说，这些业主的想法是入网费应该由开发商缴纳，他们只需缴纳供热费。而针对一些认为阁楼没有供暖设施不需供热的业主，刘世红表示，即便如此也要收取基础热费。原因是热空气往上走，尽管阁楼不供热，但也要消耗正常供暖的热量，造成热能流失。

而针对阁楼供热面积的确定，刘世红说，供热公司将严格按照省建设厅关于《采暖的使用面积计算规定》，对净高低于1.2米的空间不计入使用面积，净高在1.2米~2.1米的空间按1/2计算使用面积，净高超过2.1米的空间全部计入使用面积。“如对测量结果有异议，业主也可委托第三方重新测量，双方协商。”刘世红说。

阜康热力：按开发商报送面积算

在阜康热力公司，收费科李科长表示，阁楼收费按开发商报送面积收取。“比如开发商报给我们六楼60平方米、阁楼20平方米，我们就按80平方米算，要不全停，要不全供。”李科长说，尽管房照上不体现阁楼面积，但热能收费要按实际面积计算。同理，尽管门市房面积是90平方米，但实际测量超出的面积也将计入供热收费。

该公司稽查大队大队长刘大伟说：“热是商品，阁楼有供热设施的，不但根据阁楼面积收取热费，还将收取配套费。如没有供热设施，业主将阁楼封闭的，则不收取。”而针对刘女士家的情况，阁楼既不封闭，也没有安装供热设施的，工作人员表示还没遇到过，应该是不允许，因为热源进去了就得收费。但具体收费标准刘大伟也说不清楚，“因为目前没有明确的规定。”刘大伟表示，目前公司针对阁楼热用户采取的办法就两个，要么按照实际面积全额收费；要么业主给阁楼安个门，这样就不收费。

供热办

阁楼业主应承担热费

梅河口市供热燃气管理办公室主任罗春雷表示，目前梅河口市共有4家供热公司，均为民营，其中涉及阁楼供热的基本集中在河东热力和阜康热力。针对阁楼供暖收费没有明确的规定，也有业主来咨询过，工作人员只能协调解决。

“我们按照《吉林省城市供热管理条例》对供热公司进行监管，但其中没有阁楼供热的规定。”罗春雷说，开发商赠送的只是阁楼面积，而没有赠送阁楼的各项配套服务设施，自然没有缴纳费用，所以购房合同上一般不会体现，房照上也没有阁楼的面积，所以严格意义上说，这部分的产权也是个问题，而业主往往也忽略了要为阁楼承担配套服务设施的费用。“热源是商品，阁楼业主理应承担相应的费用。”罗春雷说。

新文化报 记者 卢红