桦甸成立公益养老中心
松花江网讯 “秦女士来电需要寻找一家花店。”“王先生要联系一位保姆。”……在桦甸市上东社区服务中心12349呼叫中心电脑上,记者看到一排排这样的留言,服务中心正式运营半个多月来,已经为桦甸市老年居民提供了数百次各类家政服务。
在全国居家养老服务信息产业联盟的指导下,桦甸市认真贯彻落实上级推进社区公共服务的各项政策要求,日前成立了桦甸市首家公益性养老服务中心——上东社区服务中心,这也是桦甸市成功运用PPP运营模式(PPP即政府与私人组织建立伙伴关系,为社会提供公共产品或服务)兴办社会公益事业的尝试。它的成立将推进桦甸社区公共服务规范化、制度化,实现社区便民信息发布形式的多样化、便捷化,为居民提供更优质、高效、便捷的服务。
上东社区服务中心服务平台包含便民利民服务体系、老年人救助服务体系和政务服务体系。中心在社区网络技术的支持下,通过热线电话服务的方式,将桦甸市范围内的便民服务企业资源进行整合,统一协调调度。
王胜民今年71岁,身体一直不好,女儿单位远在外地,经常不在身边,每当感到身体不舒服时总是忧心忡忡。当得知上东社区服务中心有提供紧急救助、生活帮助和医疗服务时,他第一时间到社区填了表报了名,并免费领取到了移动终端设备——一部配有紧急呼叫按键的手机。
“孩子离得远,有情况了拿着电话按一下紧急按键,就会直接接通服务中心。他们就会给我联系家属、社区还有120,通过多方通话来给我提供帮助。这下孩子也不用担心我了。”王胜民说。
除了对老年人进行紧急救助,上东社区服务中心还为老年人提供生活扶助服务,包括家政服务、健康咨询、送水送餐等,随时解决老年人的困难。
另外,上东社区服务中心还建设了活动中心,棋牌室、阅览室、休息室等一应俱全,为当地老年人提供了一个休闲娱乐的理想场所。 (江城日报记者/璩竹林 通讯员/杨明 编辑/李波)