柳河：创新措施增强群众满意度

　　柳河县公安局始终坚持把提升公众安全感和满意度作为检验公安工作的根本标准，突出抓好治安防控、规范执法、窗口建设、舆论宣传等工作，确保社会治安秩序持续稳定，着力提升公安机关形象,促进人民群众安全感、满意度大幅度提升。

　　突出巡逻防控促满意。针对街头犯罪的活动规律和特点，科学整合警力，坚持以主干道为重点，辐射村落、小巷的治安巡逻防控格局，将网上巡查与路面巡查相结合，切实加大治安巡逻盘查频度和密度，最大限度地将巡逻警力部署到案件高发、防范薄弱、人员密集、情况复杂的重点时段和区域，提高群众见警率，控制发案率。

　　突出规范执法促满意。严格网上学法、网上考试、网上办案制度；督促各部门深入查摆在执法环节存在的问题，并及时采取有效措施予以整改。重点解决民警在执法过程中违反程序、不作为、乱作为等问题，严格执行执法过错责任追究制，全面强化民警的法制意识。

　　突出窗口建设促满意。深入开展“阳光窗口”创建活动，积极打造便民利民阳光窗口，进一步建立健全窗口服务工作制度和规定，在户籍管理、出入境管理、证件办理程序等方面，全面实行阳光作业，进一步增强窗口服务工作的透明度；在窗口单位突出整治“冷、硬、横、推”和“四难”等问题，不断创新、落实便民利民服务措施，有效提升为民服务工作水平，树立公安良好形象。

　　突出舆论宣传促满意。大力开展形式多样的亲民爱民举措，扎实落实民警向辖区群众汇报工作制度，广泛听取人民群众和社会各界对公安工作和公安队伍建设的意见、建议。积极开展警民互动活动，通过微信、微博宣传，辖区内张贴标语、发放宣传资料等形式，开展打击成果及安全防范知识宣传等各类宣传活动，不断加大公安工作的透明度、提升群众安全防范意识，夯实公安工作的群众基础，切实提高广大人民群众对公安工作的认知程度。