架起信息化便民服务连心桥

民以食为天，加强食品药品安全工作，关系到每一个人的身体健康和生命安全。为充分发挥食品药品便民服务站前沿哨所作用，2016年，省食品药品监督管理局依托全省1300个食品药品便民服务站，建设改造升级了220个具有信息化功能的食品药品便民服务站，为群众提供信息化的便捷高效服务，进一步保障人民群众“舌尖上的安全”。

按照省委、省政府实施食品药品安全放心工程的决策部署，省食品药品监管局以便民、高效、服务为主线，在基础设施较好、距离商圈较近、方便服务群众的商场、基层分局（所）内建设220个具有信息化功能的食品药品便民服务站。运用食品经营监督管理服务平台、食品药品电子可追溯系统、食品安全监控网络系统、食品经营许可系统、国家总局行政事项受理服务和投诉举报中心知识库等信息化手段，为群众提供快速检测、咨询服务、举报受理、科普宣传、预警交流等便民服务。通过信息化便民服务站的快速筛查，前沿哨所和基础支撑作用得到充分发挥，信息化的监管手段及时全面发现食品药品安全隐患，监管触角得到延伸，深受群众欢迎。

全省信息化食品药品便民服务体系的建设，为监管执法提供了快捷的信息、准确的靶向，提升了食品药品监管工作的及时性、有效性和指导性；为社会公众提供了放心的消费环境，及时的便民服务，便利的安全保障；为市场主办方提供了公众信赖的服务阵地，监管到位的公务人员，及时畅通的协调沟通渠道。大型农贸市场、绿色农产品产地、旅游风景区、乡镇集市遍布信息化便民服务站的身影，为人民群众架起一座信息化便民服务连心桥。