松原局政企联手 提升平常信函投递质量

　　11月20日—26日，松原局联合松原市邮政企业服务质量部针对“2017年省内平常信函测试结果低于平均指标情况”开展了市内平常信函时限自检工作。此次时限测试共制作测试信50封，覆盖16个邮政支局，通过抽样调查，全面摸底松原市区平常信函传递时限、投递质量等情况。 

　　截止目前，根据汇总分析数据来看，市内平常信函投递时长2天占比为95%，3天占比5%，丢失率为0%，日戳加盖率100%，符合新《邮政普遍服务标准》的要求。 

　　松原局以此次调查为契机，通过政企合力，全方位对投筒、运输、分拣、投递等作业环节进行了跟踪调查，现场纠正不规范作业1起，要求企业对照新标准加强员工培训，规范作业流程，缩短平常信函传递时长，减少平常信函延误。下一步，松原局将联合企业延伸测试范围，通过对乡镇平常信函的传递时长、投递服务进行抽查，促使企业找出作业环节漏洞，优化作业流程，提升全区邮政企业普遍服务水平。