朝阳地税打造服务“好声音”

　　让纳税人“进一个门，问一个人，办所有事”，实施“首问责任制”的纳税咨询和业务服务办理机制，形成互动互促的“新常态、好声音”……今年朝阳区地方税务局纳税服务咨询中心投入运行以来，得到了纳税人和社会各界的广泛认可。

　　“您好，请问您需要什么服务？”走进朝阳地税办税大厅，新建立的纳税服务咨询中心格外引人注目，为切实满足纳税人涉税业务咨询方面的需求，今年朝阳地税选配业务骨干担任导税员，第一时间为纳税人提供业务解答、资料审核、表单填写等前置性服务，大大提升了纳税人的办税效能。咨询中心紧紧围绕“需求”二字，努力完善机制，积极主动听取纳税人的意见建议，征集、分析、受理、满足纳税人个性化、差别化需求。如今，纳税服务咨询中心已成为一个集辖区内纳税服务资源于一身、扎口办理服务事项的场所，成为一个地税部门敞开大门、主动倾听社会群众呼声的场所。（记者富沛海 通讯员曲桐昕）