长春朝阳区建立消费维权窗口 让诉讼更加便捷

　　为了给市民提供方便，朝阳区人民法院，朝阳工商分局，朝阳区消费者协会，共同建立了消费纠纷对接工作机制。8月28号下午2点，三家单位在朝阳区人民法院，召开了消费纠纷诉调对接工作机制启动仪式，并为新设立的13个消费维权窗口进行授牌。

　　13个消费维权窗口分别设立在朝阳区内的四个法庭，桂林法庭，清和法庭，湖西法庭和开发区法庭，以及朝阳工商分局的八个工商所，清和工商所，桂林工商所，南湖工商所，重庆工商所，前进工商所，红旗工商所，乐山工商所，富锋工商所，以及朝阳区消费者协会内。消费维权窗口的设立，可以让消费者无需在消耗过多的精力寻找相关部门进行维权，只需要来到其中的任何一个窗口就可以进行投诉，感受一站式服务。

　　消费维权窗口每天从早8点半一直工作到晚17点半，期间会有工作人员进行接待，并对案件进行受理与分流，引导调解。除了设立了方便快捷的消费维权窗口，法院为消费纠纷问题还特别设立了快立，快审，快结的“绿色通道”，在诉讼中双方如果能达成调解，法院将依法减免诉讼费用。

　　不过需要提醒消费者的是，如果遇到了消费纠纷想要到窗口进行投诉，还需要携带相关凭证，如有效的发票，有效证件，身份证，购买凭据，以及自己认为有问题的产品的说明和鉴定等。