长电时代花园业主不满服务拒缴物业费 家中遭断水

　　“噪音的问题还没解决，物业公司竟把水给我们掐了，给我们日常生活带来很多不便。”近日，在经开区长电时代花园小区居住的徐女士告诉记者，因物业公司没有履行职责，她就没有缴纳物业费，不想物业公司竟把她家的水给断了。

　　 不满噪音干扰

　　居民拒缴物业费

　　据徐女士介绍，她在长电时代花园小区A栋四楼有一处住房，但一直没有入住，直到1月份才搬进来。而在入住后，她发现地下室的泵房有很大的噪音，即使在四楼也能听见。白天不在家时还好，可到了晚上夜深人静时，巨大的噪音让他们难以成眠，严重影响了一家人的休息。

　　“因三层以下是办公用房，晚间无人居住，只有我们受到了干扰。”不堪其扰的徐女士立即联系了物业公司，希望能查明发出噪音的问题原因，可多次联系后，她也没有看到工作人员来解决。

　　对此，徐女士感到很气愤，便开始拒绝缴纳物业费，但结果是电梯也用不了了。“物业公司说我不交物业费，就把电梯停掉了。”徐女士表示，他们的电梯费是另交的，不在物业费里面，“我们交了钱凭什么还停掉电梯，我对物业公司的做法非常不理解。”

　 　矛盾不断升级

　　居民家竟被断水

　　20日，徐女士发现楼道里有人在“维修”管道，她也没有太在意，但不久后竟然发现自家的水被掐断了，后到物业公司询问才知道，原来是她不缴纳物业费，物业公司采取的一种催缴措施。

　　“物业公司不但不帮业主解决问题，还不断地激化矛盾。”徐女士称，他们也没想拖欠物业费，是物业公司没有尽到职责才造成，而物业公司也没有权利掐断居民家的用水啊。她希望物业公司能够将掐断水管恢复上，再一起协商物业费的事宜。23日10时许，针对徐女士所反映的情况，记者联系了长电时代花园小区的物业公司。一位男性工作人员表示，相关领导都不在单位，他也不了解情况。

　　“我们已经了解情况，徐女士是因泵房噪音太大联系了物业公司，而物业公司没给解决，她就没交物业费，而物业因其不缴纳物业费就掐断了她家的供水。”经开区临河街道昆山社区工作人员刘先生表示，他们也曾多次与小区物业公司进行协调，但物业方面称，这样做是为了督促徐女士尽快缴纳物业费，他们还会与物业公司进行沟通，争取早日解决居民家断水问题。

　　 被迫缴纳物业费

　　业主家恢复供水

　　25日上午，记者了解到，因一直家中无水使用，无奈之下，徐女士的家人只能被迫缴纳了物业费，而在缴费后物业公司也恢复了其家的用水。

　　“虽然我们小区是属于物业公司代收水费，但物业公司因不缴纳物业费就强行断水的做法让我也不理解。”徐女士表示，虽然已经缴纳了物业费，并恢复了饮用水，但她还会继续对物业公司的这种行为讨要一个说法。

　 　律师认为

　　物业公司无权强行断水

　　针对该小区的情况，记者与吉林某律师事务所的商律师取得联系。据其介绍，对于住户与物业出现这样的问题，双方都有不对之处，双方应该履行各自的义务，共同解决这个问题。

　　同时，按照相关规定，业主没有缴纳物业费，物业公司可以采用法律手段维护自己的权利，但采取强行断水的做法是不应该的。而业主因泵房噪音不交物业费，也是不对的，若不满意物业公司的服务，业主可通过召开业主大会解聘物业公司。另外，业主拖欠物业公司物业费，物业公司可寻求法律途径解决，但物业公司无权强行断水。

（来源：长春晚报）