“智慧车道”提升高速公路服务质量

　　近日，省交通运输厅党组成员、省高管局局长张业岩在副局长董建中的陪同下，赴德惠分局调研“智慧车道”建设情况。

　　据悉，德惠分局为进一步提升服务质量，强化收费队伍建设，开动脑筋、集思广益，在实际工作中进行了广泛的实践与创新，初步实现了收费车道出、入口和便民服务的智慧化升级，基本形成了“智慧车道”技术软硬件体系。各站入口均设LED显示屏，发布通行及引导信息；增设二道栏杆，防止车辆闯关；应用文明服务考核仪，“黑名单”车辆自动识别；增加手机充电、雨伞等便民措施，提供24小时用水服务。

　　张业岩一行对德惠分局从实际出发，自觉担当管理责任、主动思考管理问题、积极解决实际困难的工作意识与方法给予肯定，他指出，“智慧车道”建设体现出成本低、见效快、效果好等特点，为更好地服务高速公路通行者开辟了新思路，提供了新办法。

　　针对下一步工作，张业岩要求：一是要进一步增强工作责任心，提升工作执行力，履职尽责，做好本职工作。二是要持续抓好收费队伍建设与收费秩序整顿，狠抓各项日常管理工作不放松。三是要广泛征求基层建议，立足一线，立足实际，从人性化管理和人性化服务角度出发，提出标准化管理意见。（王维刚）