东昌区安监局“三服务”提升安全生产

              2017年东昌区安监局把为企业、为群众提供优质高效服务作为工作的出发点和落脚点，不断深化“三推服务”，着力提升部门形象。

              推行“人性化”服务。突出“以人为本、服务至上”理念，对前来办证、办事的群众做到“三指、四个一”，即：指路、指门、指人；一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一席话语释疑。同时，做到换位思考，急群众之所急，想群众之所想，把群众利益作为工作的出发点和落脚点。

              推行“零距离”服务。以安全生产隐患排查治理、安全生产月为平台，积极创新服务模式，进基层、进企业、进机关、进学校、及时宣传安全生产法律法规，不断提高社会公众安全常识。

              推行“无缺位”服务。要求全局干部按时到岗、不离岗、不空岗，科室负责人搞好“传、帮、带”，使每个工作人员都成为科室业务的“行家里手”，避免“科长不在，工作停摆”现象。