国家旅游局选聘旅游服务质量“万名社会监督员” 敦化市6位入选

为进一步完善全社会共同参与的旅游服务质量监督机制，全面、客观、及时地评价、监督旅游经营者、旅游从业人员的行为，以及各级旅游部门的工作，营造规范有序的旅游市场环境，提升旅游服务质量，促进旅游业持续健康发展，国家旅游局在全行业选聘了旅游服务质量“万名社会监督员”。

按照选聘条件，来自敦化市人大、政协、旅游经营单位、宣传媒体的6位人员入选，分别是：韩西明、侯丽杰、杜廷山、关振东、邢玉才、崔海军。入选的旅游服务质量“万名社会监督员”由省旅游局为其颁发聘书和旅游服务质量社会监督员证。今后他们将依据旅游法、消费者权益保护法、产品质量法、反不正当竞争法、安全生产法等法律、法规的规定和有关旅游服务标准，对旅行社、景区及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的旅游经营者，导游、领队等旅游从业人员，以及旅游主管部门及其工作人员进行监督。 

社会监督员聘期原则为两年，期满后可续聘。对监督工作中发现的问题，直接向相关旅游经营者、旅游从业人员提出，并向旅游主管部门反映。对于反映的问题和提出的意见、建议，各级旅游主管部门按照职责权限及时、妥善处理，并形成汇总定期上报国家旅游局。