让“方便”更方便 长春市加速推进旅游“厕所革命”

可以免费饮咖啡、喝茶水，可以免费连接WIFI，室内设施齐全且布置温馨，还有供游客们休息的地方……这是哪儿？让您想不到的是，这里竟然是长春旅游集散中心的旅游厕所。据了解，在我市各大景区，这样的星级旅游厕所正在陆续建设中。

去年年初，国家旅游局发布消息，在全国范围内发起“旅游厕所革命”，提出在2017年实现旅游景区等地的旅游厕所全部达到A级标准。旅游“厕所革命”号角吹响后，我市高度重视，从组织领导、部门联动、责任落实、措施保障、调度督查等方面着手，全力推进旅游“厕所革命”。

如今，长春的旅游厕所数量正在增多，环境正在变美。

改变：景区厕所革命不走寻常路

“全市各主要街路约有厕所892座，其中旱厕375座。旅游景区（点）、乡村旅游点约有厕所950座，其中旱厕360座。”为制定年度旅游厕所建设任务，我市之前曾对全市厕所建设及分布现状进行了全面普查摸底。通过调研发现，我市旅游厕所存在数量不足、旱厕较多、面积偏小、设备陈旧、管理不到位等问题。

针对全市旅游厕所建设及分布现状，按照《旅游厕所建设管理指南》，我市研究制定了《长春市旅游厕所建设提升实施方案》，即“长春市旅游厕所革命三年行动计划”。从2015到2017年，计划新建、改扩建旅游厕所450座以上，其中新建390座、改扩建60座。

如今，一年半过去了，改变正在发生……

可以说，现在的旅游厕所不仅仅是如厕之地，更是景区文化的延展。长影世纪城、长春世界雕塑公园、伪满皇宫博物院等重点景区在旅游厕所建设和管理上更加注重功能实用化，因地制宜，突出文化特色：长影世纪城厕所的每个厕位门上都分别标有“最佳导演”“最佳男主角”“最佳女主角”等创意装饰，长影旧址博物馆则将厕所化妆镜装饰成剧场化妆间的效果，长春世界雕塑公园通过对厕所外墙设置浮雕、厕所内部墙面配挂装饰画等方式，加强旅游厕所的人文艺术气息……

“我们一定要确保园内、园外标准统一。”长影世纪城总经理赵鹏辉介绍说，长影世纪城景区正门外西侧旅游厕所在景区建设之初就被纳入了景区整体服务架构，不仅承担为广大游客服务的功能，同时还承担了一定的社会化服务功能。为了实现与园内厕所的统一，景区加大了对正门外旅游厕所的管理和投入，与保洁团队沟通，增派保洁员，保证每天有两名保洁员负责管理和清扫，并延长清扫时间至景区开园前一小时和闭园后二小时。

创新：以商养厕探索管理新模式

旅游厕所“三分建，七分管”。在厕所管理上，净月潭利用5A级景区服务中心升级改造工程，将门区和景区内旅游厕所整体改造，扩大面积，提升硬件，实现了星级管理服务；并在厕所内设置了专门的管理间，加强对旅游厕所的监管。

长春世界雕塑公园园区及展馆共有旅游厕所14个，园长王明山表示，雕塑公园已设置了以园长及主管领导为核心的公共卫生间检查督导小组，并由公园全体职工进行监督管理，同时还对卫生间管理工作制定了严格的检查监督标准。

值得一提的是，为了攻克监管这一难题，长春市还依托重点旅游企业等平台在全市建设旅游集散中心，积极打造旅游公共服务平台和旅游集散枢纽，并积极探索“以商建厕、以商养厕、以商管厕”旅游厕所建设管理新模式。长春文化旅游集散中心不仅免费提供旅游厕所供游客和市民使用，而且免费提供无线上网、免费供水，不断传递并强化“旅游服务”符号，积极拓展自身旅游公共服务职能。

机制：旅游厕所不达标将被“一票否决”

有人把厕所革命形容成一场没有硝烟的战役。据了解，我省计划到2016年年底前，所有4A级景区彻底消灭“旱厕、冰厕、孤厕”。

为全力推进旅游厕所建设，我市将旅游厕所建设与A级景区、乡村旅游经营单位评定及旅游度假区、生态旅游示范区创建工作挂钩。对厕所建设工作不达标的旅游企业，在其申报A级景区、生态旅游示范区、旅游度假区时，将坚决执行国家旅游局提出的“一票否决”和退出机制，取消或降低其质量等级，并取消其本年度所有申报旅游专项资金的补助资格。

今年，市旅游局制定了《关于贯彻落实市委市政府<关于促进服务业加快发展的若干实施意见>的实施细则》，提出了加快旅游厕所建设的具体扶持政策，并加大补贴力度，安排专项资金保障旅游厕所建设和管理。同时，我市将加大旅游公共服务体系建设，建设长吉游客服务中心以及长春火车站、长春西客站游客服务中心，依托银行网点和旅行社门市建立长春旅游咨询服务网点，依托上述游客服务中心和网点，长春市将进一步加大旅游厕所的建设和管理，为市民和游客提供更多的公共如厕空间。