【新文化报】想办出入境证件留意这里

　　为了给长春市民在办理出入境证件时创造更为便利的条件，提高服务水平，提升群众满意率，长春市出入境管理局研发出了网上预约系统。明年1月1日起，长春市公安局出入境大厅（人民广场光明路688号）将正式实行全员预约办证，原则上将不再接待非预约办证。

　　为了让给市民缓冲时间，今日到年末，试运行阶段可以网上、传统方式办理，这是昨日记者在长春市公安局召开的新闻发布会上了解到的消息。

　　现状

　　长春今年办证比去年增61%

　　“这里平均每天会接待600到1000人次，平均的等待时间就差不多有2到3个小时。”长春市公安局出入境大厅的工作人员介绍。近年来，长春地区居民出境办证量逐年增多。长春市出入境管理局办证大厅常常是人满为患，往往需要等候很长时间才能办上证。省公安厅出入境管理局副局长何鹏介绍，前些年办证是逐年增长，今年是激增，仅长春市办证数量同比去年增长61%。为了改变现状，长春市公安局出入境管理局推出网上预约服务新举措。

　　试行

　　每天发出120个预约号

　　长春市公安局出入境管理局副局长刘跃军介绍了网上预约具体实施步骤。

　　从今日至年末为试运行阶段。每天网上发出120个市局大厅办证号，供市民预约。其他没预约的办证市民可采用老办法排队领号办证。

　　明年元旦开始，市局大厅每天网上发出350～400个办证号，原则上只受理网上预约办证申请；没在网上预约办证的市民，可到现场进行网上预约；如果当天有预约号码，支持当天预约，没有则可预约第二天以后（一周内）的办证时段，还可以选择直接到城区分局办理。

　　另外，由于技术问题，申请人在网上预约后，到现场打印不出预约号码的可走绿色通道办理。

　　实惠

　　预约办证有4方面好处

　　预约办证，群众能得到哪些实惠呢？何鹏从四个方面进行了解答。

　　等候时间缩短。据推算，实行全员预约后，群众从到达大厅到办理上证件，预计半个小时以内可以完成，慢的话也控制在1个小时内，和原来相比，等候时间要缩短50%，甚至80%。

　　等候人数减少。通过预约后，群众来到大厅办证的数量从过去每天的二三百人缩减到50至100人，缓解人满为患的拥挤状况。

　　办证更加人性化。申请人可以按照自己时间安排，预约每周工作日内任何时段。

　　消除安全隐患。过去人员过于集中，易产生诸多安全隐患（如火灾、财产安全等），预约后，这些都可以避免。

　　这些 问题

　　您要注意了

　　在任何一项政策刚开始实施的时候，由于政策的切换，新的工作措施有市民不是很了解，可能反倒带来一些不适。

　　1.预约时间 可从开始预约时间算起，预约五个工作日内的时间（含当日），按照约定的时间准时到约定的地点办理。

　　提醒：超出约定时间，请再次预约其他时段。如有极特殊情况，可随时预约，时间不受限。

　　2.预约时段 工作日从8时30分至16时，共6个时段，每段1小时。预约成功后，办证时仍需要有效证件原件备查。

　　提醒：如未前去办理又未及时取消预约，超过三次后将无法再次预约。另外，如果申请人临时有事，还可在线修改。

　　3.实名制 每天只能预约1次。

　　提醒：如未能在预约时间段内前往办理，需至少提前半个工作日在网上撤销预约，否则视为失约。

　　这些 问题

　　帮您问了

　　没有在网上预约的群众来办理出入境证件应怎么办？相关负责人进行了解答。

　　1.70岁以上的老人、残疾人等特殊群体有照顾？

　　答：开通“绿色通道”，确保这部分特殊人群在没有网上预约的情况下，也能顺利办理。

　　2.没有预约的群众呢？

　　答：可现场登录预约，也可以去离家、单位就近的城区分局出入境窗口办理。

　　3.符合急事急办条件的群众没有预约可以办理吗？

　　答：可以无需预约和排队，通过绿色通道直接办理。

　　4.由于技术问题，申请人在网上预约后，到现场打印不出预约号码的咋处理？

　　答：发生这种现象后，能够出示网上预约信息的，可以通过“绿色通道”进行办理。

　　5.未按约定时间来办理出入境证件，将如何处理？

　　答：超过约定时间将无法打印预约号码，可以现场重新预约，还可以预约普通号码（等候时间可能会长一些）。