敦化：凌武社区“预约式服务”得民心

　　年初以来，胜利街凌武社区人力资源社会保障服务站本着“优质高效，求真务实”的工作理念、以人为本的服务宗旨，为方便社区居民在辖区内开展“预约式服务”，收到良好成效。

　　凌武社区工作人员充分利用社区资源，拓展服务功能，改进服务方式。针对辖区内有需要办理就业创业证、医疗保险参（续）制卡业务，尤其是身在外地符合灵活就业人员社会保险补贴的居民，采用电话通知、微信群告知的方式提前“预约”，避免因遗忘而错过办理。“工作人员提前预约好并告诉我所要携带的手续资料，到这儿直接就能办理，还不用和这么多人一起排队，也不耽误我回去工作，几分钟就办完了，真的是太方便了”！凌武社区居民李鹏高兴的说。

　　凌武社区人力资源社会保障服务站“预约式服务”的开展，不仅推进了就业服务的专业化、制度化、社会化建设，节约了办事流程、缩短了办事时间；在实现信息全面化的同时又能为居民提供更优质的便民服务，受到广大群众的一致好评。（敦化市人社局）