大力开展政策宣传 推动房地产市场发展

　　今年以来，省住房和城乡建设厅积极落实国家和省政府化解房地产库存工作任务，积极出台惠民政策刺激刚需释放，给房地产市场发展增添了新动力。为进一步加大对职工住房消费的支持力度，强化公积金制度保障作用，使公积金优惠政策能为广大缴存职工所熟知和享用，7月15日至8月15日，我省继续开展了住房公积金政策宣传月活动，取得了很好的效果。

　　一、提高认识，加强宣传组织领导

　　各中心充分认识了宣传工作的重要作用，扭转传统管理工作中存在的重业务轻宣传的错误观念，强化制度机制建设，建立健全宣传工作制度，成立宣传工作领导小组，由中心主任担任组长，各部门负责人担任成员，形成逐级落实、统一管理、分工协作的责任机制，提前谋划，制定活动实施方案，做好资金预算，对宣传活动开展进行了精心的部署准备。

　　二、开展各类活动，提高宣传工作认知度

　　一是加强实地宣传互动。在宣传活动月期间，各中心及所辖县市管理部在办公场所以及公园、广场、步行街、商场、售楼处等人员密集区悬挂条幅、彩带、横幅，设置宣传栏、宣传板，并设立宣传咨询台，向单位和职工群众发放宣传材料，同时提供住房公积金相关政策、法规及执法维权等方面的政策咨询。

　　二是主动送服务上门。各中心抽调业务骨干组成政策宣讲小组，深入缴存单位，走进居民社区，走进机关，走进个体工商户，积极宣传缴存住房公积金对改善或解决居住条件的益处。白城中心走进建筑开发企业，针对开发商存在的资金周转难和卖房难的实际，特别强调如何利用住房公积金购房的有关知识以及采用预抵押的方式进行售房，讲解装修贷款和父母子女互贷互提等政策。

　　三是开展主题活动。省直分中心在省政务大厅新闻发布厅召开了政策调整新闻发布会，省管局崔永胜副局长作为新闻发言人，对中心政策调整的背景、内容、特点做了一一介绍，就百姓关心的热点问题，中心做了细致解答。吉林中心推出了“倾情钜惠--十大楼盘推介”、“倾心解读--百场政策答疑”、“倾力互动--千名专管代言”、“倾注真情--万张有奖问卷”四大系列载体活动，充分调动了广大职工参与活动和了解政策的积极性，扩大了公积金政策受众群体。

　　三、巩固传统媒体宣传主阵地，确保政策宣传到位

　　一是电台有声。各中心利用当地电台直播节目，中心领导和中层干部轮流走进直播间，与主持人、听众直接互动，回答职工群众电话热线。

　　二是电视有影。播出公益广告、新闻报道、专题访谈等全面介绍公积金新政策，开通专栏，走上荧屏为观众详细解读“租房提取”、“首付提取”和“互贷互用”等新政策；长春、延边、通化中心邀请电视台进行了专访。吉林中心联合电视台拍摄制作了时长为7分钟的《住房公积金开启智慧人生》政策宣传月主题微电影，以生动的影音形式使公积金制度和政策深入人心。

　　三是报刊有字。各中心与当地主流报刊联合，每天刊登公积金宣传标语、服务热线；开辟公积金宣传专栏，专题解读公积金新政、刊登公积金优秀征文。

　　四、利用现代化手段，提升宣传工作实效

　　各中心利用新兴媒体便捷、快速等特点，积极探索运用网络、微信、自媒体等新兴媒体。

　　一是充分发挥网站和网上业务大厅便捷、高效、实用的功能，通过官网发布各类公告信息。吉林中心在门户网站设立政策宣传月活动飘窗，职工点击飘窗即可浏览活动最新动态和政策发布情况。

　　二是充分利用手机等移动网络受众面广、便捷性高、使用方便等特点，开通12329短信、手机APP、微博、微信等宣传平台，使住房公积金政策、信息、理念得到了更广泛的宣传和普及。吉林中心通过官方微信、微博平台推送图文消息宣传政策的同时，运用客服团队力量，实时在线通过微信微博后台对职工咨询进行答疑回复，宣传月期间累计人工线上答疑10419人次，是平常月份咨询量的3倍；对全市职工人数在百人以上的缴存单位专管员建立微信群，再通过各专管员在本单位建立子微信群，形成放射递增传播模式，使公积金新政策、新动态第一时间传递到单位，传达给职工，强化了宣传声势和效果。

　　三是12329服务热线和网点自助终端也成为宣传住房公积金政策的重要便捷渠道。宣传月期间，各中心12329热线火爆，延边中心仅宣传日当天就接听热线1245人次，咨询的群众创历史新高。

　　通过各种形式的住房公积金政策宣传活动，使干部员工的信息宣传素养和主动服务能力得到提升，让广大职工群众广泛了解知晓了住房公积金政策，群众的维权意识明显提高。各中心普遍反映，归集工作好做了，窗口业务接待、12329热线接听、门户网站浏览相较以往明显增加，住房公积金使用率明显提高。今后我厅还将继续努力，加强政策常态化宣传，不断创新宣传形式，提高服务质量，让更多的群众享受到住房公积金政策的优越性，促进我省住房公积金事业的持续健康发展。