王伟副局长到省政务大厅林草局审批窗口检查指导工作

　　王伟详细询问了政务服务事项“只跑一次”改革落实情况和审批事项办理情况，在肯定审批办工作的同时，对下一步工作提出了以下要求：

　　一要扎实推进“只跑一次”改革工作，真正实现企业和群众到政府办事 “只跑一次”的目标。要充分借鉴上海、浙江等地区的政务服务改革的先进做法，立足林业系统审批工作的实际，细化事项服务指南，创新服务方式，最大限度为群众办事提供便利。

　　二要不断提高审批实效，减少企业和群众的办事时间。审批流程能优化的，就优化审批流程；审批材料能取消的，就减少申请材料；工作人员能提高效率的，就要尽快提高人员能力素质。刀刃向内解决存在的问题，最大限度减少企业和群众的办事时间。

　　三要主动提高服务质量，主动接受群众监督。目前，上海市在政务服务中心设立了专门的投诉举报窗口，下一步，省政务大厅要进行综窗改革，群众可以无条件投诉，这就对审批工作提出了更高的要求，审批办要主动作为，不断提高审批服务质量，确保群众满意度不断提高。

　　省政务服务和数字化建设管理局政务大厅监督管理处处长隋铭陪同检查。（刘淼 赵冷冰摄影报道）

省林业和草原局副局长王伟讲话

省林草局副局长王伟在省政务大厅林草局审批窗口检查指导工作

省林草局副局长王伟与省政务服务和数字化建设管理局副局长毕克千交流工作