“放心消费在长春” 创建工作正式启动

来源： 长春日报

　　11月30日，长春市“放心消费在长春”创建工作现场会召开，标志着“放心消费在长春”创建工作拉开序幕。会上，副市长吕锋指出，创建工作事关经济繁荣、社会稳定、人民福祉，是市政府统筹的一项重点工作，是一项综合性维权共治工程和系统性工程。长春市力争经过三年努力，形成“政府主导、工商牵头、部门联动、企业自治、社会监督、消费者参与”的消费环境多元共治体系，将长春打造成全省乃至全国“消费最安全、最放心”城市之一。

　　吕锋要求，要进一步提高对开展创建工作重要性的认识，切实增强优化消费环境的责任感使命感。要建立健全消费者权益保护部门联席会议制度，实现创建工作全覆盖。要不断强化创建工作的主体、消费维权第一责任人即经营者的主动参与意识，倒逼经营者积极妥善处理消费者合理诉求。要坚持问题导向，围绕与人民群众日常生活密切相关，消费者投诉相对集中的商品与服务，突出重点，开展专项行动，强力推进创建工作。要加强组织领导，各级政府、各职能部门要相互配合、共同参与，形成创建合力，确保创建工作取得实效，使长春市市场秩序更规范、消费环境更和谐、诚信体系建设更完善。

　　“放心消费在长春”创建工作时间跨度长、参与面广、工作量大，为更好地在全市范围内推进这项工作，今年年初以来，朝阳区、南关区作为试点，已先行先试开展了“放心消费”创建工作，取得了实在成效，消费环境呈现出“两升一降”态势：示范街店证照持有率和证照悬挂率提升、消费者对处理消费纠纷满意度提升、消费纠纷同比下降，开创了“放心消费”新局面。

　　下一步，创建工作牵头部门、市工商局将出台实施方案，落实各职能部门具体任务，逐步实现创建工作常态化、制度化。