消协提醒:健身路上莫添堵 办会员卡需要谨慎
饮食没控制住,体重上升?工作太忙疏于锻炼,肌肉减少?生活节奏紧凑,压力太大?也许这时候你就会想到“健身”。没错,健身不仅是强壮身体、塑化体形的好方法,同时也是释放压力的一种不错的选择。然而健身本应是一件好事,但对于有些消费者来说,如果遇到办了健身卡却没时间锻炼、因为更换经营者导致健身卡无法继续使用、广告宣传的效果与实际感受不同等一系列的问题,非但没有感受到服务带来的乐趣,反而为他们的健身路上增添了不少的负担。近日,延吉市民方女士就因轻信健身广告的宣传而后悔不已。
去年8月份,方女士无意间看到了一家健身会所张贴的宣传海报,海报上宣称该健身会所内设有休闲吧、服务区、健身区等多功能区域,实现休闲与服务于一体。看着崭新且功能齐全的健身环境,方女士格外动心,于是她趁活动期间,花费两千余元办理了一张有效期为5年的健身卡。在随后会所的试营业期间,方女士始终未到该会所进行健身。日前,正值会所正式开业,方女士便来到该会所准备健身。然而当她第一次走进该会所时,却发现内部实景与当初宣传海报上的内容有些出入,于是,方女士便找到工作人员准备退卡,却遭到了工作人员的拒绝,并告知方女士健身卡只可办理转让。在协商未果的情况下,方女士来到延吉市消费者协会投诉。经调解,该会所同意全额退还方女士两千余元的卡费。
其实,方女士的经历在我们身边并不少见。集赞送健身卡、开业送健身卡、答谢新老客户还送健身卡……如今,随着现代生活脚步的加快,健身早已成为了一项时尚运动,备受年轻人及健身爱好者的喜爱。而聪明的商家也看中了其中隐藏的巨大商机,用多种多样的优惠活动吸引顾客。
眼看着新春已近,部分健身房开始频频亮出“新招”。近日,记者走访了延吉市部分健身房及会所,发现商家为了吸引顾客,不仅在锻炼项目及价格上让顾客眼前一亮,就是在环境上也让消费者尝到了“甜头”。休闲吧、服务区……当消费者还未来得及考虑健身的益处,就早已被商家推出的“账目”迷乱了眼。
延吉市消费者协会副秘书长许真表示,许多消费者容易受商家宣传或优惠价格的诱惑而盲目购买健身卡,多未考虑到自身实际情况,从而导致在健身期间出现各类纠纷。许真建议消费者在办理健身卡前,要详细了解商家的信息,并认真阅读办理会员卡的合同内容。“消费者在选择健身服务的时候,一定要根据自身的情况正确评价自己,理性地选择消费项目。同时在签订合同时,一定要注意健身项目的价格、期限、退卡或者换卡、转卡等问题,并在合同中进行明确的约定,避免将来产生纠纷。如果消费者只注重价格、现场宣传而盲目冲动地办理会员卡,在遇到问题时就会很难维护自己的合法权益。”许真说。