本月“局长接待日”将于21日举行

　　17日，记者从“12345”市长公开电话办公室获悉，本月“局长接待日”将在21日（周一）举行。

　　当日9时，政府部门、县（市）区、开发区和公用企业的“一把手”将公开接访，届时欢迎市民前去反映问题、维护自身合法权益，并提出建议。

　　目前，“局长接待日”预约代办服务窗口已正式启动，市民可以到社区等预约代办服务点反映问题，将有专人代您进行网上预约申请，预约成功后优先接待。

　　市民可登录长春市人民政府门户网站（网址：www.ccszf.gov.cn）、12345网站（网址：www.cc12345.gov.cn），还可以拨打“12345”电话或到所在社区了解参加本次接待日的部门、接待领导、接待地点及接待电话等有关事项。

　　值得注意的是，自本次接待日起，市农委回到长春市种子管理站（海口路与临河街交会处）五楼会议室进行接待。  （记者杨洋）

　 　“局长接待日”网上预约优先受理 本报教您正确使用预约系统

　　 （记者杨洋）昨日，记者从12345市长公开电话办公室了解到，我市“局长接待日”网上预约系统开通以来，有众多市民通过网络成功预约解决诉求。这种方式不仅方便、快捷，且预约至现场解决的诉求均得到了优先受理。

　　“局长接待日”网上预约系统如何使用？何种内容将不被预约？本报教您按以下步骤操作。

　　记住这三种预约渠道：

　　㈠长春市政府门户网站：http://www.ccszf.gov.cn/

　　㈡长春市长公开电话网站：http://www.cc12345.gov.cn/

　　㈢手机移动受理终端：目前仅支持安卓系统，可在安卓市场中下载“局长接待日”APP。

　　进行预约登记程序：

　　进入网站后，点击首页中间“长春市局长接待日网上预约平台”字样进入，填写注册信息：证件类型、证件编号、姓名、性别、联系电话、验证码，点击“确认提交”进入新页面。点击“预约申请”选项，填写：预约接待日、预约单位、来访人数、预约事项、验证码，点击“提交”。弹出对话框：预约申请提交成功！工作人员正在梳理，3日内给您答复。三日后进入系统输入注册信息后点击“预约结果查询”：公布未受理原因或成功预约接访的顺序和时间。

　　需要注意的是，在填写投诉信息时，同一接待日、同一单位只能预约申请一次，并且只能预约申请同一问题。预约申请提交成功后，工作人员会在3日内给予回复。

　　这些预约不能被受理：

　　1、属人大、法院、检察院职权范围内的；

　　2、已经进入诉讼、仲裁、行政复议等法定程序的；

　　3、有关部门或单位已经受理且在办理期限内的（国务院《信访条例》规定：信访事项应当自受理之日起60日内办结，情况复杂的可延长至90日内办结。）；

　　4、已按程序复查、复核的；

　　5、已接待且有明确结论的；

　　6、匿名及事实不清、责任主体不明的。

　　据了解，市民仍可以直接前往“局长接待日”现场反映问题，但需要排在已经预约的名额之后，所以，如果条件允许，可首选网上预约形式，预约成功的市民需要准时持有效证件前往接访现场。