6月长春市“局长接待日”处理问题164件
21日，长春市51个政府部门、县（市）区、开发区和公用企业“一把手”及主要负责人公开接访，共接访问题187件，接访人数466人，办结16 4件，其中通过“局长接待日”网上预约系统反映问题124件，提前处理并答复58件，接待并处理66件。
积极推进
加快棚户区改造
“我们那里属于棚户区，房子质量、生活环境都不好，何时参加棚改？”二道区政府接待现场，英俊镇五委居民代表反映英俊镇棚户区改造一事，路不好，一下雨就容易出现内涝积水，住在五委的百余户居民出行和生活都受到影响。
接待领导了解情况后表示，近年来，区、镇政府多次考察，希望通过市场化运作手段，引进有资质、有实力的开发商，对该区域进行棚户区改造，彻底改变落后面貌。目前，经过区政府多方努力，现与开发企业达成初步合作意向，不久将由开发企业到现场走访调查。政府相关部门正在全力推进改造事宜，争取早日完成棚户区改造。
加强监管
清退违规占用廉租房27户
“小区内存在廉租房对外出租的情况。”南关区政府接待现场，惠民佳苑、南城郦景廉租房小区居民反映，两个小区内都存在出租廉租房的情况。接待领导高度重视，立即责成区住建局联合区城市管理行政执法局和所在街道、社区，组成联合执法小组，对违规出租廉租房行为进行调查处理。21日下午，联合执法小组根据居民举报，对涉嫌违规出租廉租房的27户居民进行走访调查，确认情况属实。随后，执法人员将房屋内的租户予以清退，家具由搬家公司搬到指定地点后，在公证处的公证下封存，房屋更换门锁后贴上封条待区政府再次分配。为了保证此类情况不再发生，南关区政府将加大廉租房专项整治工作，一旦查出不符合条件的住户将立即清退。
耐心讲解
居民放弃违建仓房索赔
“我这个仓房当初是花了3000元购买的，现在被拆除了，应该赔偿我购买的费用。”宽城区接待现场，家住吉星V园小区的居民刘先生认为，自己家的仓房不属于违建，站前街道办事处予以拆除是不合理的。宽城区接访领导了解情况后表示，经核实，此小区仓房因严重堵塞消防通道，并无合法手续，区规划分局在拆除前对此仓房下达了违建通知书。区城市管理行政执法局再次下达拆除通知后，站前街道办事处以及执法中队，请有仓房的居民提供相应的合法证明，没有人能够提供。按照规定，拆除无照、违建的建筑是不予以理赔的。刘先生当场表示理解，放弃索赔。
特事特办
帮五保户报销住院费
农安县政府接待现场，家住农安镇新阳街的居民张淑芹是专门来表达感谢的。据了解，张淑芹是五保户，今年3月份因病住院期间，因为疏忽忘记向医院提供医保卡，导致出院后无法报销医药费，只好通过“局长接待日”网上预约系统求助，希望按照医保减免缴纳住院费。对此，县政府责成医保局立即与县医保中心联系，张淑芹重新补交医保卡，按照医保政策对住院费进行减免。
来源：长春日报 记者：袁 迪 通讯员：许 伟