抚松县局深入开展“便民办税春风行动”

      为切实提高纳税服务水平，紧紧抓住“为民服务、便民办税”的宗旨，抚松县局坚持多途径多举措，积极开展“便民办税春风行动”。

      一是坚持便民始于群众。 抚松地税局积极了解和收集纳税人在纳税过程中所反映的相关问题，梳理在税收业务中存在的不足，从便利纳税人办税、提高纳税人满意度出发，制定并且完善解决方案，切实促进办税服务质量的进一步提高。

        二是坚持便民源于服务。 为了更好地提高地税部门的服务能力、服务质量，抚松县局坚持把提高税务干部的能力素质作为着力点，从提高礼节礼貌、税务知识、办税能力等多个方面，定期开展理论教育和业务培训，帮助税务干部提高理论素养和业务水平。

      三是坚持便民基于制度。 建立完善监督机制，建立健全办事流程公开制度，通过向纳税人告知具体流程以及发放便民服务手册，让纳税人清楚办理的手续、需要的资料等，减轻纳税人的负担。