快的打车错呼一号专车 专车服务或属非法营运
使用打车软件本是一件很方便的事，但1月8日长春市民于先生打来电话表示：“我用快的软件打车时不小心错呼‘一号专车’，得知费用比正常的贵之后，我没付费就下车了，但是自己的信用记录受到影响，想让快的删除这次记录，客服拒绝。”于先生认为，快的此举是“霸王条款”。
而继北京等多城市叫停“专车”服务之后，8日，长春市运管部门也表示，专车服务涉嫌“非法营运”，并已开始严查打击。
错呼“专车”市民中途下车
8日上午，长春市民于先生在南广场附近使用快的打车，由于长时间无人接单，软件弹出“一号专车”提示，不明情况的于先生点击了按键，下单预约了一辆“专车”。
几分钟后，来了一辆黑色轿车，感觉不对的于先生上车询问司机，才弄清楚自己原来预约了“专车”服务。而此时，车子已开出一段距离，他想下车，司机告知必须支付费用。“本来我是要去建设街，打车的话也就20多块钱，可用‘专车’得50块钱左右。虽然最后我没有付费中途下车了，司机也没强要，但他表示，这样做会影响我今后使用快的软件叫车。”于先生说。
事后于先生通过快的客服讲述了自己的遭遇，希望能消除他这次的不良记录，但却遭到了客服的拒绝。客服表示：“如果不完成支付，就会对信用造成影响。”
“专车”费用是普通的两倍多
针对“专车”的收费标准，记者了解到，以“一号专车”为例，使用快的软件中的“一号专车”下单，工农广场至火车站的车费在47元左右，而打普通出租车，费用17元左右，使用“一号专车”的费用是普通打车费用的两倍多。
细数“一号专车”的收费标准，里面其实包含了很多项目，其中包括起步费15元；用时费12元（按照24分钟，每分钟0.5元计算）；里程费20.59元（按7.1公里，2.9元/公里计算）。如果是在23时至次日6时之间使用“专车”，还要加收30元/单的夜间服务费；停车费和路桥费另算……
记者了解到，目前与打车软件签约进行“专车服务”的车档次很高，分成“智选型”“商务型”“豪华型”。其中，档次最低的“智选型”也都是售价在10万-15万的轿车，“豪华型”则全部为宝马5系、奥迪A6L等同级车型。
全国多地叫停“专车”服务
2014年10月底
沈阳市交通局明确表示，在未取得出租汽车经营许可的情况下，以提供“专车”或“商务租车”服务为名的营运行为，属非法营运行为。
2014年11月18日
南京市客管处发表声明，严禁私家车、挂靠车等非租赁企业车辆用于汽车租赁经营。
2014年12月24日
上海市、山东省淄博市交管部门先后表示，任何私家车、社会车辆等非正规出租车辆通过任何打车软件从事出租客运，均属非法行为。
2015年1月起
北京、济南、青岛、广州等市的交通执法部门分别表示，打击利用互联网和手机软件从事非法运营的社会车辆。
交通运输部
禁止私家车参与“专车”经营
针对近期一些打车软件提供的“专车”服务，交通运输部昨日表示，“专车”服务对满足运输市场高品质、多样化、差异性需求具有积极作用。各类“专车”软件公司应当遵循运输市场规则，承担应尽责任，禁止私家车接入平台参与经营，让使用“专车”服务的乘客更加安心、放心出行。
名词“专车服务”
“一号专车”是一款“专车服务”App软件，时下包括滴滴、快的、易到和uber打车软件公司都有类似的软件。即公司通过软件搭建信息平台，和汽车租赁公司以及劳务公司签约合作，由汽车租赁公司提供车辆，由劳务公司提供司机。客户通过平台发出约车信息，由信息平台转给汽车租赁公司和司机劳务公司，车辆完成接送任务后，客户将服务费用通过第三方平台支付。
运管部门
长春市地方道路运输管理局综合执法支队支队长许天海介绍，“专车”出现，扰乱了出租车的正常的运营市场。所谓的“专车”实际上就是私家车或者汽车租赁公司的车辆，是未取得合法营运许可的“黑车”。界定是否是非法营运，第一看车辆是否获得了行管部门的经营许可，即“道路运输经营许可”。第二，在没有许可的情况下，该车辆是否进行营运行为？“如果是租车服务，根据要求，租车公司是只能提供车辆，不能提供司机的。所以按照这几点，现在的‘专车’服务，就可以定性为非法营运。”许天海说。
“专车”公司
一刀切会扼杀市场创新空间
对于行业管理部门的定性，“专车”公司方面却有不同的看法。滴滴打车公关部的一位相关负责人表示，从形式上看，打车软件对接的“专车”基本都是商务租赁车辆，在运营资质和服务模式上并没有什么问题，与现行的出租车体系也不冲突，将其定位为“黑车”并不合理。快的方面公关总监叶云说：“一刀切的管理，只会扼杀市场创新的空间。”
长春开查“专车”服务
8日上午，长春市地方道路运输管理局综合执法支队第四大队，联合民航吉林机场公安局治安科查获一起私家车违法运营，这台私家车就是使用“专车打车”软件，获得的订单进行运营。长春市地方道路运输管理局综合执法支队副支队长李道明说，私家车安装上打车软件，为黑车提供了方便。“就像这台车跑一趟机场200多元，正常出租车也就100元左右，”根据《中华人民共和国道路运输管理条例》第六章六十四条规定，将对赵某处以3到10万元罚款。
