12306手机核验引质疑 铁路：为了保护信息

　　随着春运车票的开售，距离第一个售票高峰越来越近，想要购买春运期间车票的人们都挺心急的。可是人们在通过12306购票的时候发现，页面不时会跳出提示要求验证的信息，而验证过程中又出现各种状况。许多网友说，面对这样的12306他们已经无力吐槽。

　　 网站提示限期短信验证

　　否则无法购票

　　近日，登录过12306的人们发现，在登录网站后，界面会弹出“须在12月2日或3日前进行手机双向核验，否则影响春运购票”的提示。

　　“不验证就无法购票，真的假的？”市民董先生说，起初他以为是诈骗信息的链接，出于安全考虑，没有理会。可是以后每次打开12306，这样的验证信息都会弹出来。

　　“马上要开始抢票了，万一是真的，我就没有办法购票了。”董先生说，验证信息怕受骗，不验证怕买不到票，这个问题一直困扰着他。

　　“还要通过手机发短信核验？发短信的费用谁给我？”“铁路部门的规矩越来越多，买票越来越麻烦。”面对短信核验这件事，网友纷纷吐槽表示不满。

　 　短信验证 问题频出

　　短信验证真的那么麻烦？记者登录12306，按照提示进行了操作，其实整个流程很简单，只需要给12306发送一个内容为“999”的短信，以便确认您的手机可联络。然后，12306收到旅客的短信后会回复一组6位数字验证码，旅客10分钟内将6位验证码填入相应的空白中，并点击核验即可。

　　不过就是这么简单的验证，也是问题百出。“连接不上，登录不了。”“准确输入了3遍验证码，结果都是验证码错误。”“手机还没验证，提示却说‘已验证’。”种种现象让网友心没底。

　　“我的验证是通过了，可是身份信息又有了问题。”市民张女士说，她按照提示顺利地通过了验证，可是却显示她身份信息有问题，无法购票。为了不耽误行程，她马上打车到车站买的车票。“明明前几天才买过票，现在又说身份有问题。”张女士表示，12306变得越来越不方便了。

　 　铁路：

　　手机验证是为了保护信息

　　面对网友的质疑，记者从铁路部门了解到，近期，一些网上倒票人员利用虚假手机号注册账户，在春运售票期间囤票倒票。为确保广大旅客的正常出行，保护旅客的个人信息安全，并将购票信息准确送达旅客，12306网站对注册用户手机可联络性进行核验。

　　近期未进行手机核验的12306用户登录网站时都会收到相关提示，旅客在收到提示3日内完成手机核验即可。未在3日内核验的旅客，购票时首先进行手机双向核验，然后同样可以购票。传闻12月2日或3日后未核验的用户无法网购车票的说法并不准确。

　　短信核验只是为了核对购票人信息，只要按照程序验证完，过去手机APP和网站如何购票，现在依旧如此，网购车票是看身份证不是看手机号。

　　对于验证过程中发生的状况，铁路部门表示，登录不上去可能是网络的原因，可以稍后再进行尝试。验证码是可以重复发送的，一天内可以发3次，过段时间可以再尝试输入验证码。但是对于未验证却显示“已验证”及身份信息错误的问题，原因暂时不清楚。

　　需要提醒的是，用户还需注意自己的身份证号码是否已经通过了12306网站的身份信息核验，如果身份信息显示的是“待核验”或“未通过”状态，请及时持二代居民身份证原件到车站窗口办理核验。

　　（江城日报记者/张文昊 编辑/王晓杰）