苹果手机售后存在“霸王条款” 维修得拿手机盒

10.03.2016  10:10

  在手机已经成为人们生活必需品的当下,市场上各种手机品牌种类繁多,但是质量却良莠不齐,售后服务问题更多。昨日,市工商局朝阳分局召开手机消费座谈会。市工商局朝阳区分局相关领导、朝阳区域手机经销商、消费者以及部分品牌手机售后部门参加。

  据省工商局12315投诉举报平台统计,2015年,通信产品投诉量为1011件。投诉的主要问题是手机质量问题和手机售后服务问题。

  面对这些问题,消费者、经营者和政府监管部门以及法律界人士是如何看待的?

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