全省公安户政大厅和派出所户籍窗口为群众欢度春节营造暖心祥和氛围

　　为方便在外就业、就学和返乡群众办理户政业务， 2023年春节期间，全省公安机关户政部门牢固树立“群众开心过节、公安机关优质服务”理念，开展户政服务“不打烊”便民服务工作。春节期间全省户政大厅和派出所共设立便民服务窗口834个，累计为群众办理居民身份证业务2602笔、户籍业务5258笔、居住证业务62笔，办理户口迁移、首次申领居民身份证、开具户籍类证明“跨省通办”业务489笔，提供预约、延时、留办、代办、上门等服务603人次，制发居民身份证2083张，解答群众咨询2590人次。

　　全省户政大厅和派出所在节日期间合理安排民警轮休，确保窗口能够正常受理业务。 

　　长春市公安局户政支队开展“户籍窗口春节忙、便民服务暖人心”活动，采取坐班制和电话预约相结合方式，为返乡人员、来长观光冰雪游客办理户政业务。大年初二，长春市南关分局幸福派出所接到吉林市户籍程先生求助电话，需要在长春打印户口簿急用，户籍民警告知其可以通过“全省通办”方式为其打印户口簿，待程先生赶到派出所，民警在窗口等候并迅速为其办理业务。程先生称赞公安机关户政服务“为民着想、方便快捷”。

　　大年初一15时许，长春市公安局经开分局户政大厅接到群众孟先生的求助电话，称想在当日加急办理一张临时身份证，用于乘坐当晚飞机使用。经开分局立即安排户籍民警在指定预约时间为孟先生办理临时身份证业务，孟先生对经开公安户政服务连连称赞。 

　　“脸部慢慢向左侧转一点、下巴收一点，平视前方，别眨眼，放松，预备，好！”只听见“咔嚓咔嚓”的声音，几张人像照片就采集完成了。这是1月20日发生在辖区一名老先生家中的温情一幕。1月20日，派出所户籍民警杨帆接到辖区群众求助称，家中有两位老人，一位老人100岁高龄，另一位老人90岁，二人的医保卡、身份证不慎丢失，现想要使用医保卡住院治疗，但医保卡的补办需要用身份证，因其身体患有疾病行动不便，无法前来派出所补办。了解情况后，民警当即开通绿色通道，准备相机等工具，为老人提供上门服务。 

　　梅河口市公安局部署开展以“微笑展示形象、服务提升效能”主题的便民服务活动，采取预约办理户口、身份证和送证上门等便民服务措施，满足群众节假日办证需求。