我市服务外包产业风生水起

　　走进位于长春高新区南区的长春斯纳欧软件有限公司，听不到机器的轰鸣声，看不到进进出出的运输车，宽敞整洁的办公间里，是一台台井然有序的电脑和一张张充满激情的面孔。优越的办公环境在向人们展示，这就是服务外包——一个“人脑+电脑”的高端服务业。

　　近期，斯纳欧公司可谓喜事连连，6月在大连软交会上获得“互联网+优秀解决方案奖”，7月迁入高新国际服务外包产业园。对于公司来说，前进的风帆已经扬起，即将远航。

　　2011年，斯纳欧公司董事长柴丽带领22人的团队回乡创业，在长春高新区创立了长春斯纳欧软件有限公司。“2011年，服务外包在长春还是个新生事物，企业很少，从业者也很少。”柴丽说。

　　在产业薄弱的情况下，柴丽仍然对公司前景充满了信心。她说，一方面，一线城市成本不断攀升，服务外包产业逐渐向二三线城市转移，这是大势所趋；另一方面，长春高校云集，人才众多，科技氛围浓厚，为企业发展提供了优良的土壤。凭借雄厚的技术实力和柴丽以前在日本积累的人脉，公司发展迅速，以软件开发和服务为核心，以对日外包业务和国内外包业务为主。通过不同市场的借鉴和互动，斯纳欧不断吸收国际化管理经验和先进技术经验，促进技术和业务相互转化，实现公司产品和技术的不断创新。

　　2013年，斯纳欧先后通过了CMMI L3、ISO9001、ISO27001等国际认证，成为我省首家具备以上资质的软件企业，在智慧养老、智慧医疗、两化融合工业4.0新技术领域和相关主管部门开展了深入合作。目前，斯纳欧员工数量已由最初的20多人发展到200多人，2015年营业收入达到988万人民币，创汇182万美元。

　　斯纳欧公司由小到大的成长之路，折射出长春服务外包产业风生水起的发展历程。

　　来自市商务局的数据显示，“十二五”期间，我市纳入商务部统计系统的企业离岸服务外包业务执行总额由2010年的1247万美元增加到2015年的5509万美元，年均增长30%左右，增速高于全国平均水平，离岸服务外包企业由2010年的17户增加到2015年的110户。

　　“长春服务外包产业发展强劲，对我们来说就是同行越来越多了，交流的平台越来越大了，办理业务更加顺畅了。”柴丽说。

　　今年，长春服务外包产业频获国家政策红利。长春新区的获批为服务外包企业开展对外业务提供了更广阔的平台。今年5月，我市获批“中国服务外包示范城市”，跻身于代表中国服务外包最高水平的“金字塔”，将享受中央财政专项资金、技术先进型服务企业税收优惠和支持服务外包公共平台建设等支持政策。

　　柴丽坚信，这股强劲的“政策东风”，将支撑服务外包成为长春对外贸易的新亮点、转型升级的新引擎，由省商务厅、市商务局、高新区管委会共建的高新国际服务外包产业园，未来将集聚更多服务外包企业，成为我市服务外包产业的新高地。(记者 张源珊)