松原局召开全市快递业务旺季服务和安全保障工作会议

　　  随着“双11”、“双12”电商促销季的来临，快递行业即将进入快件投送高峰期，为全力以赴做好旺季服务和安全保障工作，11月7日，松原局组织召开全市快递业务旺季服务和安全保障工作会议。全市邮政、快递企业负责人参加了会议。 

　　会议印发并全文解读了《松原市2016年快递业务旺季服务和安全保障工作方案》，对收寄危爆物品、业务车辆交通安全事故、消防安全事故、失窃事故等突发事件应急处理流程进行培训，并与邮政、快递企业签订了《松原市2016年快递业务旺季服务和安全保障承诺书》。。 

　　会议指出，2016年快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2017年元旦和春节（2月8日）前夕，共计88天。其中，“双11”期间（11月11日至16日）将出现旺季峰值。初步预计，2016年“双11”期间全市邮政行业处理的邮件（快件）业务量将超过50万件，统筹考虑旺季电商业务量和快递企业的承受能力，预计最高日处理量可能突破9万件，比去年增长50%。 

　　会议强调，2016年快递业务旺季安全保障工作继续坚持及早准备、全面谋划，围绕中心、全力保障，着眼全网、统一调度，加强监管、统筹协调的原则，以“大发展”、“大融合”为导向，以《快递业务旺季服务保障工作指南》为基础，以确保“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）为目标，重点做好预案、宣传、组织、督导、应急等五个方面保障工作，坚持服务与安全并重，全力保障旺季平稳运行。 

　　会议对各邮政、快递企业提出四点要求：一要准确研判旺季快递业务量增长趋势，做好人员、车辆资源储备和调度，加强禁限寄物品识别培训，开展车辆、设备、关键环节安全生产检查，坚决杜绝麻痹思想，以决战姿态做好旺季保障工作。二要严格落实“三项安全制度”。做到个个开箱验视，人人实名登记，件件过机安检，有安检机的企业做好操作技能培训和安检记录，没有安检机的企业要制定安检路由，由有能力安检的快递公司、火车、公路等相关单位帮助过机安检后方可运输上路。三要明确分工，统筹协调，按照“谁主管、谁负责，谁收寄、谁负责”原则，明确主体责任，排除安全隐患。四要做好投诉受理和损失赔偿工作，积极处理丢失损毁延误邮、快件的赔偿，及时发布网络预警以及服务变动信息，向用户做好因天气等原因影响快件运输造成延误的解释工作。