网传快递不收派件 记者查证是谣言收送时效稍差

12.01.2016  11:03

网传快递不收派件 记者查证是谣言收送时效稍差 新文化报  孙立国 摄

日前,一张“2016春节快递放假时间安排表”在网络热传,内容显示,除EMS特快专递外,其它快递企业都在春节期间安排了5—7天的放假时间。

竞争激励的快递行业,春节放假是真是假?11日,新文化记者在采访中求证后获悉,“延迟揽收模式”并不存在,放假时间表并不属实,其在春节期间会照常运营。

春节歇业

网传快递春节放假时间表

快递公司春节放假,提醒大家下单要趁早,各家营业时间,亲们收好!日前,无论是在QQ上,还是在微信中,一张“2016春节快递放假时间安排表”被疯狂转发。

“本打算春节前,淘点宝贝过节用,要是看现在这个情况,抓紧时间就得动手了,买晚了,真要是到时候收不到货,可就耽误事了。”爱网购的 长春 市民王女士告诉记者,“2016春节快递放假时间安排表”已经看到了,里面信息量挺大,公司名称,停业时间,都有详细描述。

记者查阅表格内容发现,在这份时间表中,共有11家快递公司现身,而本地网购者十分熟悉的圆通、申通 、中通、顺丰、韵达 、宅急送、EMS快递公司,也赫然在列。

根据此表,记者梳理统计后发现,表中除了EMS不放假外,大部分快递公司都将启动“延迟揽收模式”并关闭在线下单,腊月二十九 (2月7日)开始不收件,春节期间安排了5—7天的放假时间。

本地核实

放假时间表并不属实

“2016春节快递放假时间安排表”到底有没有依据,在长春运营的上述快递公司如何看待?对此,记者就此“落地”求证。

在对本地圆通、申通 、中通、顺丰、韵达 、宅急送、EMS快递公司的“总部”采访中,记者得知,网传春节放假,“延迟揽收模式”并不存在,放假时间表并不属实。

上述受访快递公司客服与分公司负责人均表示,每年的春节前,网上都会出现的有关快递歇业的消息,今年也是如此。

作 为其中的受访代表,申通、韵达、EMS方面相关负责人和客服代表,对此进一步说明。

“到目前为止,我们没有收到任何春节期间放假通知,公司官方网站也没有消息。”长春申通快递王章全经理表示,根据每年的春节期间的营业状况,因国内各大电商平台内卖家,春节会停营业,快递公司收发量会受到一定的影响,但 不管怎样,只要是待发快件,第一时间都会与收件人沟通,正常递送。如果人不在长春,也可以节后派送。收件方面,也会有专门值班人员负责。

而对于效率,他表示,因节日期间,个别线路物流运输,会出现微调,因此部分快件较平时可能会有延迟。

无独有偶,长春韵达快递负责人边东阳经理,对于春节期间是否正常营业,也给出了肯定的答案。

“你是从哪里看到的时间表的,我们公司没有接到这类的通知,再说我们都是全年24小时营业,过年的也是一样。”他表示,每年春节期间,公司都会合理配置网店值守人员,不存在歇业一说。

EMS全国客服,在回复本报记者采访时,也声称:“春节期间,业务照常开展”。

快递协会

暂未接到官方文件通知

各家全力辟谣,快递全年无休。

那么问题来了,为啥关于快递春节歇业的传闻,年年都有传出?

对此,一位不愿具名的业内人士表示:“加盟商管理不严,自律不够,才是根源。”

实际上,中国快递协会曾发布《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求快递业“歇人不歇业”,春节期间快递网点收派件服务时间总体不低于6个小时。

“外界为啥传出这样时间表,现在打部分快递公司现在是加盟制,对下面的快递点有时会难以约束,要求不放假,人家自己偷偷放假,还是内部的事。”他说,互联网商业火的一塌糊涂,快递平时不愁生意,大家也就不在乎这几天了。

公开数据显示,据产业信息网发布的《2015-2022年中国快递行业专项研究及投资前景评估报告》显示,2015 年我国快递行业整体单月收入规模在220 亿左右,预计年化收入在2640 亿左右,同比增速在35%以上。

在采访中记者得知,每年春节前,我省快递协会,都会收到上级部门传达春节期间快递行业服务的“相关文件”,根据文件内容,指导省内快递协会内成员企业,正确开展节日期间的经营服务。

另获悉,市面上常见的快递公司,多数为协会成员单位。

吉林 省快递协会副会长刘贵友表示,截止到目前,暂未接到有关快递企业春节期间官方通知,外界关于快递行业春节放假的传闻,没有依据,市民勿要轻信。

新文化报(栾喜良)